A GROHE weboldalára vonatkozó adatvédelmi tájékoztató
A GROHE nagyra értékeli a vállalatunk, termékeink és szolgáltatásaink iránti érdeklődését. A weboldalunk használata során az Ön adatainak védelme kiemelt fontosságú számunkra. A jelen adatvédelmi tájékoztató az Ön személyes adatainak vállalatunk, a GROHE (továbbiakban: „szolgáltató”, „mi”, „vállalatunk”) által a weboldalunk használata során történő kezeléséről, valamint az adatvédelmi előírások alapján Önt megillető jogokról nyújt tájékoztatást.
1. Ki a felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, és kihez fordulhat ezzel kapcsolatban?
Az Ön személyes adatainak a weboldal használatával összefüggésben történő kezeléséért az impresszum részben megnevezett vállalkozás felelős.
Az impresszumban megadott elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk, mint adatkezelővel.
Emellett vállalatcsoportunk adatvédelmi tisztviselőjével is felveheti bármikor a kapcsolatot. Az adatvédelmi tisztviselőt az alábbi e-mail címen érheti el: DataProtection_HU@grohe.com
2. Milyen célból és milyen jogalapon kezeljük az Ön adatait?
Személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak, különösen az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR) és az érvényes nemzeti adatvédelmi törvényeknek megfelelően, különböző célokból kezeljük.
Az adatkezelés jogalapjának alapvetően a következők tekintendők: az Ön hozzájárulásán alapuló adatkezelés (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), a szerződéses kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont) és/vagy jogos érdekek védelme (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezeken kívül más jogalapok is ide tartozhatnak.
Az, hogy a weboldalunk használata alkalmával milyen személyes adatokat vagy adatkategóriákat milyen célból és milyen jogalapon dolgozunk fel, nagymértékben függ a weboldalon Ön által igénybe vett egyes szolgáltatásoktól és funkcióktól. Az alábbiakban megtalálhatja az egyes személyes adatokról vagy adatkategóriákról, az adatkezelés céljairól és a megfelelő jogalapokról szóló információkat a jelen weboldallal kapcsolatban.
2.1. A weboldal műszaki üzemeltetése
2.1.1. Tárhelyszolgáltatás, tartalomszolgáltatás és internetes biztonság
Weboldalunk üzemeltetésével kapcsolatban a tárhely, a tartalomszolgáltatás és az internetbiztonság területén más szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe, hogy lehetővé tegyük a weboldal és az ott nyújtott funkciók, szolgáltatások és tartalmak zavartalan működését, valamint a weboldal biztonságát.
A tárhelyszolgáltatás részeként a weboldal működésével és használatával kapcsolatban kezelt adatokat, valamint az ott elérhető valamennyi tartalmat és alkalmazást a tárhelyszolgáltató szerverein tároljuk. Amennyiben tartalomszolgáltató hálózatok (CDN) szolgáltatásait vesszük igénybe, ezek lehetővé teszik számunkra, hogy a weboldal használatával kapcsolatban kezelt adatokat, valamint az ott nyújtott tartalmakat és alkalmazásokat mindig nagy teljesítmény mellett dolgozzuk fel és tegyük elérhetővé a felhasználók számára. Az internetbiztonsági szolgáltatók szolgáltatásainak igénybevételekor az általuk nyújtott internetbiztonsági- és teljesítményszolgáltatást használjuk a weboldal biztonságának és teljesítményének ellenőrzésére. Ennek során különösen a technikai célú naplóadatok (lásd alább) kerülnek kezelésre.
A fent említett szolgáltatók igénybevételekor az Ön által a weboldal használata során megadott adatokat továbbítjuk e szolgáltatóknak, vagy azokat ezen szolgáltatók összegyűjtik és a fent említett célokból kezelik. A személyes adatok kezelése jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen a weboldal és az azon található funkciók, szolgáltatások és tartalmak zökkenőmentes és biztonságos használatának biztosítását a felhasználók számára. Ennek jogalapja ez esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.1.2. Naplóadatok és szervernaplófájlok automatizált gyűjtése
A weboldal felkeresésekor technikai célú naplóadatokat dolgozunk fel. Ezen technikai célú naplóadatok kezelésével biztosítjuk a weboldalhoz való akadálymentes hozzáférést. A technikai célú naplóadatokat naplófájlok formájában is tároljuk a weboldal biztonságának és stabilitásának biztosítása érdekében.
A naplóadatok vagy naplófájlok a következő adatokat tartalmazzák: A hozzáférést kérő számítógép IP-címe, a hozzáférés dátuma és időpontja, a letöltött fájl neve és URL címe, a weboldal, ahonnan a hozzáférés történt (hivatkozó URL), a használt böngésző, valamint adott esetben a számítógép operációs rendszere és a hozzáférést biztosító szolgáltató neve. A naplófájlok általában 7 napig tárolódnak, majd automatikusan törlődnek.
Az Ön adatainak a fent említett célokból történő kezelésére jogos érdekeink védelme céljából kerül sor, nevezetesen a weboldal és az ott nyújtott funkciók biztonságának és funkcionalitásának szavatolása érdekében. Az Ön adatainak a felsorolt célokra történő kezeléséhez a jogalap ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.1.3. Sütik és hasonló technológiai megoldások használata
A weboldal és az azon elérhető egyes szolgáltatások és funkciók sütik és hasonló technológiai megoldások segítségével kerülnek biztosításra.
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek a weboldal felkeresésekor az Ön végberendezésén tárolódnak. Ezek segítségével tárolhatók bizonyos információk a végberendezésen, valamint ezekkel lehetővé válik az ott már tárolt információkhoz való hozzáférés (pl. az Ön nyelvi beállításai vagy bejelentkezési adatai). A tárolt vagy lekérhető információktól függően a sütik lehetővé teszik a platform felhasználójának azonosítását.
Az általunk a weboldalon használt egyes sütik a böngészési munkamenet végén, azaz a böngésző bezárása után automatikusan törlődnek (ún. ideiglenes vagy munkamenet-sütik). Egyéb sütik viszont továbbra is az Ön végberendezésén tárolódnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatáskor felismerjük az Ön böngészőjét (ún. állandó sütik). Különbséget kell tenni az első féltől és a harmadik féltől származó sütik között. Az első féltől származó sütiket közvetlenül mi kezeljük és olvassuk ki. Ezzel szemben a harmadik féltől származó sütiknek az a jellegzetessége, hogy azokat egy harmadik fél szolgáltató ellenőrzi és kezeli.
A sütik mellett hasonló technológiai módszereket is használunk, amelyek szintén információkat tárolnak az Ön böngészőjében és/vagy olvasnak ki eszközéről, és helyi megosztott objektumokat vagy helyi tárolót használnak. Ezek közé tartoznak a JavaScriptek, a webtárhely objektumok, a pluginek és a webjelzők (web beacon) vagy az adatgyűjtő pixelek (webpoloskák). Egyéb technológiák közé tartozik az ujjlenyomatolvasó technikák, valamint az eszköz- vagy felhasználói azonosítók és az entitásállapot jelölők (eTagek) használata. Az adatgyűjtő pixelek egy a weboldalba ágyazott elektronikus grafikus képet takarnak, amely információkat gyűjt a weboldalon tett látogatásáról (pl. a használt eszköz és böngésző típusa, IP-cím, a weboldalra való belépés, bizonyos linkekre vagy objektumokra való kattintás). A webtárhely objektumok segítségével történik az adatok tárolása és kiolvasása a felhasználó böngészőjében JavaScript utasítások segítségével (vagy a munkamenethez kapcsolódóan, mint munkamenet-tárolás, vagy munkameneteken átívelően, mint helyi tárolás). Az ujjlenyomat alapú nyomkövetés esetében az adatok gyűjtése nem a böngészőben beállított sütiken keresztül történik, hanem speciális hardver- és szoftverfunkciók segítségével. Az eTag (entitásállapot jelölő) egy referenciafájl, amelyet egy objektumhoz – például egy képhez, szöveghez vagy más fájlhoz – rendelnek. Az eTag jelzi, hogy ezek közül a fájlok közül melyik van már a gyorsítótárban, és melyik nincs. Az eTag minden esetben egyedi, ezért egy adott felhasználóhoz rendelhető.
Néhány esetben sütiket és hasonló technológiai megoldásokat is alkalmazunk a weboldal üzemeltetésével, valamint az ott elérhető szolgáltatásokkal és funkciókkal kapcsolatban, az Ön böngészőjében vagy eszközén lévő információkhoz való hozzáférés vagy azok tárolása nélkül. Ilyenkor ehelyett a releváns adatokat közvetlenül az általunk üzemeltetett szervereken gyűjtjük (ún. szerveroldali nyomon követés). Az adott szolgáltatás vagy funkció céljától függően az Ön adatait ezután harmadik fél szolgáltatóknak továbbítjuk.
Itt szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a sütik és hasonló technológiák használata és felhasználási köre általában az Ön hozzájárulásától függ. Ez alól kivételt képeznek elsősorban azok a sütik és hasonló technológiai megoldások, amelyek feltétlenül szükségesek a weboldal működéséhez, funkcióihoz és szolgáltatásaihoz. Az ilyen sütiket és hasonló technológiákat az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül használjuk.
A hozzájárulást a weboldalba integrált hozzájáruláskezelő szoftveren (ú.n. hozzájáruláskezelő platform) keresztül bármikor meg lehet adni, illetve vissza lehet vonni. A hozzájáruláskezelő platform a weboldal első alkalommal történő megnyitásakor a megjelenő felületen, az úgynevezett „süti banner”-en keresztül érhető el. A weboldal felkeresése során a weboldal alján található „Sütibeállítások” segítségével is bármikor elérheti a hozzájáruláskezelő platformot, és ott megváltoztathatja választását a sütik és hasonló, hozzájárulást igénylő technológiák aktiválásával vagy deaktiválásával.
Emellett úgy is beállíthatja böngészőjét, hogy azzal bizonyos esetekben, vagy akár minden esetben kizárja a sütik elfogadását. A már tárolt sütiket a böngészője segítségével törölheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy weboldalunk funkciói korlátozottan működhetnek, ha bizonyos sütiket töröl, illetve azokat nem fogadja el.
Az általunk használt sütikről, valamint arról, hogy hogyan aktiválhat vagy deaktiválhat bizonyos sütiket, a hozzájáruláskezelő platformon talál további információkat (lásd a „Sütibeállítások” vagy hasonló megnevezésű linket a weboldal alján).
2.1.4. Hozzájáruláskezelő platform (OneTrust)
Annak biztosítása érdekében, hogy a sütik és hasonló technológiai megoldások használata megfeleljen a jogszabályokban foglaltaknak, a OneTrust szolgáltató hozzájáruláskezelő platformját használjuk (lásd még a sütikről és hasonló technológiákról szóló előző szakaszt).
A hozzájáruláskezelő platform egy a weboldalunkba integrált hozzájárulások kezelésére szolgáló szoftver, amely lehetőséget nyújt Önnek arra, hogy a hozzájárulást igénylő sütik és hasonló technológiák használatát a jogszabályoknak megfelelő módon, hozzájárulása megadásával vagy megtagadásával szabályozza. Hozzájárulását bármikor vissza is vonhatja. Emellett a hozzájárulás dokumentálásra kerül a jogi bizonyíthatóság érdekében.
Ebben az összefüggésben kezelésre kerül az Ön IP-címe, valamint az eszközével kapcsolatos információ (álnevesített böngészőazonosító, böngésző típusa, ország, eszköztípus). A hozzájáruláskezelő platform emellett sütiket használ, amelyek elmentik az Ön weboldalunkon alkalmazott sütibeállításait. Ezáltal az Ön sütibeállításai a weboldalunk újbóli látogatása során is megmaradhatnak, amennyiben Ön azt megelőzően nem törli a sütiket. Beállításait bármikor megváltoztathatja.
A személyes adatok kezelése jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen a sütik és a hasonló technológiai megoldások jogszerű használatának biztosítását. Ennek jogalapja ez esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.1.5. A felhasználó ellenőrzése (Google reCAPTCHA)
Weboldalunkon a Google reCAPTCHA-t használjuk. A Google reCAPTCHA a Google által nyújtott azonosítási szolgáltatás. Az európai régióban a Google reCAPTCHA szolgáltatásáért a Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország felelős.
A Google reCAPTCHA-t online űrlapok és jelentkezési lapok esetében alkalmazzuk annak ellenőrzésére, hogy weboldalunkat ember vagy automatizált program használja-e. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy megvédjük weboldalunkat a visszaélésszerű automatizált kémkedéstől és a spamektől, valamint biztosítani tudjuk szolgáltatásaink elérhetőségét.
A Google reCAPTCHA használatakor az Ön IP-címe és egyéb, az eszközzel kapcsolatos adatok (webes kérés, böngésző típusa, böngésző nyelve, a kérés dátuma és időpontja) kerül kezelésre, valamint továbbításra a Google számára. A Google reCAPTCHA használatakor ezen kívül különböző sütik kerülnek beállításra.
A személyes adatok kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a későbbiekre vonatkozóan, a „Sütibeállítások” megnyitásával és az ott található kiválasztás megváltoztatásával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti a hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét mindaddig, amíg Ön vissza nem vonja azt.
A Google reCAPTCHA használatával kapcsolatos további információkat a következő oldalakon talál:
2.1.6. Webes betűtípusok a Fonts.com honlapról
Ez a weboldal a Fonts.com által biztosított úgynevezett webes betűtípusokat alkalmazza a betűkészletek megjelenítésére. A Fonts.com szolgáltatásért a Monotype Imaging Inc. a felelős.
Amikor Ön meghív egy weboldalt, a böngészője betölti a szükséges webes betűtípusokat a böngésző gyorsítótárába, hogy a szövegek és a betűkészletek megfelelően jelenjenek meg. Ehhez az Ön által használt böngészőnek kapcsolódnia kell az Egyesült Államokban található fonts.com szerverekhez. Ez alapján a Fonts.com értesül arról, hogy a weboldalunkat az Ön IP-címén keresztül látogatták meg. A Fonts.com egyéb felhasználási adatokat is rögzít (beleértve a meghívott URL-t, a hivatkozó URL-t, a betűtípust, az oldalletöltés dátumát és időpontját).
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Fonts.com használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
A Fonts.com által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.1.7. Webes betűtípusok a Google Fonts weboldalról
Weboldalunkon a Google Fonts betűtípusait használjuk. A Google Fonts a Google webes betűtípus-szolgáltatása. Az európai régióban a Google Fonts szolgáltatásért a Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország felelős.
A szükséges betűkészletek megfelelő megjelenítése érdekében a weboldalunkon használt betűtípusok minden egyes alkalommal letöltődnek a Google szervereiről, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat. Ebben az összefüggésben az Ön böngészője HTTP-kéréseket küld a Google Fonts Web API-nak, amely a Google Fonts Cascading Style Sheets (CSS), majd a CSS-ben megadott betűtípusfájlokat implementálja a felhasználók számára. Az ilyen HTTP-kérelmek tartalmazzák (1) az IP-címet, amellyel az adott felhasználó az internethez hozzáfér, (2) a Google szerverén a kért URL-címet és (3) a user agent információt, amely leírja az Ön által használt böngésző és operációs rendszer verzióját, valamint a hivatkozót (azaz azt a weboldalt, amelyen a Google betűtípus megjelenik). Mivel a Google szerverei az Egyesült Államokban találhatók, és azokat a Google LLC üzemelteti, az Ön adatai a Google Egyesült Államokban található szerverein is tárolásra kerülnek.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Google Fonts használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
A Google által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.2. Weboldal-specifikus szolgáltatások és funkciók
2.2.1. Felhasználók közötti szolgáltatások és funkciók
Önnek lehetősége van arra, hogy a weboldalon biztosított funkciókat, szolgáltatásokat és tartalmakat elérje.
2.2.1.1. Személyes felhasználói fiók létrehozása és kezelése (GROHE felhasználói fiók)
A weboldalon több olyan szolgáltatás és funkció található, amelyeket csak személyes GROHE felhasználói fiókkal használhat korlátozás nélkül (pl. a GROHE webáruházak használata vagy személyes emlékeztetők készítése a GROHE termékekkel kapcsolatosan).
A GROHE felhasználói fiók létrehozásához Önnek el kell végezni az erre a célra szolgáló regisztrációs folyamatot. A regisztrációs folyamat részeként a személyes felhasználói fiók létrehozásához szükséges adatokat (cím, név, e-mail cím, jelszó) kezeljük. A GROHE felhasználói fiókhoz egy külön GROHE azonosítót is létrehozunk. A GROHE azonosító egy egyedi azonosítószám, amelyet a GROHE felhasználói fiókhoz társítunk. Ez lehetővé teszi, hogy szolgáltatásainkat több platformon is (pl. ezen a weboldalon és a GROHE webáruházakban) használhassa.
Miután sikeresen létrehozott egy felhasználói fiókot, bejelentkezhet a weboldalra, valamint hozzáférhet a megfelelő funkciókhoz és szolgáltatásokhoz. A személyes felhasználói fiókba történő bejelentkezés egy védett belépési felületen keresztül történik. Ennek során az Ön bejelentkezési adatait (e-mail cím, jelszó, bejelentkezés időpontja, GROHE azonosító) kezeljük. Arra is lehetősége van, hogy a felhasználói fiókhoz tartozó személyes adatait (pl. e-mail cím vagy jelszó) megtekinthesse és szerkeszthesse.
Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Ha Ön a GROHE felhasználói fiókját olyan szolgáltatások és funkciók használatára is igénybe veszi, amelyekre vonatkozóan szerződést kötött velünk, az adatkezelés a szerződés megkezdését és teljesítését szolgálja. Az Ön adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.2.1.2. Egyszeri bejelentkezési eljárással (Single Sign-On) történő bejelentkezés
A GROHE felhasználói fiókjával bejelentkezhet az általunk ezen a weboldalon vagy egyéb általunk vagy a vállalatcsoportunk által üzemeltetett weboldalakon kínált különböző szolgáltatások eléréséhez. Az egyes szolgáltatásoktól függően az egyszeri bejelentkezési eljárás segítségével is bejelentkezhet.
Az egyszeri bejelentkezési eljárással Önnek lehetősége van arra, hogy egy másik szolgáltatónál lévő felhasználói fiókkal jelentkezzen be a weboldalon az adott szolgáltatáshoz. Ennek az az előfeltétele, hogy Ön az érintett szolgáltatónál már regisztrálva legyen, és a regisztrációt a weboldalunkon az egyszeri bejelentkezési eljáráson keresztül egy megfelelő gomb megnyomásával megerősítse. A hitelesítés ezután közvetlenül az egyszeri bejelentkezési eljárást végző adott szolgáltatónál történik.
Alkalmazásunkban a következő egyszeri bejelentkezési lehetőségeket kínáljuk Önnek:
Facebook Connect: A Facebook Connect szolgáltatás szolgáltatója Európában a következő: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország (korábban: Facebook Ireland Limited).
- Adatvédelmi szabályzat: https://www.facebook.com/about/privacy
- A tiltakozás lehetősége (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Google Single Sign-On: A Google Single Sign-On szolgáltatás esetében a szolgáltató: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
- Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy
- A hirdetések megjelenítésének beállításai: https://adssettings.google.com/authenticated
A fent említett egyszeri bejelentkezési eljárások használatával kapcsolatban különböző adatok kezelésére és cseréjére kerül sor közöttünk és a szolgáltató között. Az adatok között szerepel egy felhasználói azonosító azzal az információval, hogy a felhasználó ezen felhasználói azonosító alatt van bejelentkezve az adott egyszeri bejelentkezést biztosító szolgáltatóhoz. Az, hogy további adatok továbbításra kerülnek-e hozzánk, az alkalmazott egyszeri bejelentkezési eljárástól, a hitelesítés részeként kiválasztott adatszolgáltatásoktól, valamint attól függ, hogy Ön milyen adatokat adott meg az egyszeri bejelentkezést biztosító szolgáltatónál létrehozott felhasználói fiók adatvédelmi vagy egyéb beállításaiban. Ezek a következők lehetnek: e-mail cím, profiladatok (profilnév, profilkép). Az egyszeri bejelentkezési eljárás részeként megadott jelszót kizárólag az eljárás üzemeltetője tárolja, és számunkra az nem hozzáférhető.
Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Amennyiben Ön az egyszeri bejelentkezési eljárást használja a GROHE felhasználói fiókjába való bejelentkezéshez, hogy olyan szolgáltatásokat és funkciókat vegyen igénybe, amelyekre vonatkozóan szerződést kötött velünk, az adatkezelés a szerződés megkezdését és teljesítését szolgálja. Az Ön adatai kezelésének jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.2.1.3. Termékregisztráció a GROHE gyártói garanciájának meghosszabbítása érdekében (termékregisztrációs portál)
Ügyfeleinknek lehetőséget kínálunk arra, hogy meghosszabbítsák a GROHE termékeikre vonatkozó gyártói garanciát. Ennek feltétele, hogy Ön a weboldalon keresztül regisztrálja GROHE termékét az ott megtalálható termékregisztrációs portálon az erre a célra szolgáló regisztrációs folyamat elvégzésével.
A regisztráció előfeltétele, hogy felhasználói fiókkal rendelkezzen a termékregisztrációs portálon. A felhasználói fiók létrehozásakor rögzítjük az Ön személyes felhasználói adatait (cím, vezeték- és keresztnév, e-mail cím). A felhasználói fiók létrehozása után e-mail címével és az Ön által megadott jelszóval bejelentkezhet a termékregisztrációs portálra, és ott regisztrálhatja az arra jogosult GROHE termékeket. Ennek során a vonatkozó termékadatokat (a termék neve, cikkszám, sorozatszám), valamint a termék megvásárlására vonatkozó adatokat (a vásárlás dátuma) kezeljük. A termék sikeres regisztrációját követően a jótállási idő meghosszabbításra kerül, illetve az érvényes jótállási feltételeknek megfelelően egyéb kedvezményeket biztosítunk.
A fent felsorolt adatok kezelésére a termék regisztrációjához és a jótállási időszak meghosszabbításához van szükség. Ezen adatok nélkül a termék regisztrációját és a jótállási idő meghosszabbítását nem tudjuk elvégezni. Az Ön adatainak fentiekben ismertetett kezelésének alapja az Önnel kötött jótállási szerződés megkezdése és teljesítése. A fent említett adatok kezelése ennek megfelelően a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja alapján történik.
2.2.1.4. Keresési funkció
A weboldalon elérhető keresési funkció segítségével a termékek és tartalmak között kereshet. Az Ön által megadott keresési feltételek a weboldalon tett látogatása közben elmentésre kerülnek. A látogatás végén a keresési feltételek automatikusan törlődnek.
Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek. Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
2.2.1.5. A tartalom értékelése és megosztása
A weboldalon rendszeresen új tartalmakat teszünk közzé a GROHE termékeinkről (pl. véleménycikkeket). Ezeket a tartalmakat Ön értékelheti az ott található tetszésnyilvánításra szolgáló („Tetszik”) funkció segítségével, a kis szív szimbólumokra kattintva. A tartalmat megoszthatja a közösségi hálózatokon vagy e-mailben is. Az Ön által adott „Tetszik” jeleket más felhasználók „Tetszik” jelzéseivel együtt tároljuk, hogy a tartalom népszerűségét a többi érdeklődő számára is megmutathassuk.
A tartalom közösségi hálózatokon történő megosztásával kapcsolatban a megosztandó tartalom átkerül az adott közösségi hálózat szolgáltatójához.
Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek, valamint hogy a weboldalon található tartalmak látogatottságát kimutathassuk.
2.2.1.6. Forgalmazó és bemutatóterem kereső („Üzletkereső”)
A weboldal lehetővé teszi, hogy az Üzletkereső segítségével kifejezetten olyan forgalmazókat, szerelőket és bemutatótermeket keressen, amelyek GROHE termékeinket értékesítik, beszerelik és/vagy bemutatják.
A térkép megjelenítéséhez a Google Maps szolgáltatást használjuk. A Google Maps a Google által nyújtott szolgáltatás. A szolgáltatást az európai régióban a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország nyújtja.
Az Ön közelében megtalálható együttműködő kiskereskedők megjelenítéséhez először meg kell adnia egy helyszínt. A helyet vagy Önnek kell megadnia, vagy az internetböngésző helymeghatározó funkciójának segítségével automatikusan is meg lehet határozni. Az automatikus helymeghatározáshoz az Ön IP-címét az internetböngésző helymeghatározó funkciójával kell meghatározni. Ebben az esetben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet az internetes böngésző a térkép megjelenítésekor kér. Az IP-cím kezelését szintén a Google végzi.
Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek.
A Google által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.2.1.7. Jegyzettömb funkció (Notebook)
A weboldalon Ön egy vagy több jegyzettömböt hozhat létre és kezelhet. A jegyzettömbbe elmentheti a weboldalon elérhető GROHE termékeket, és a következő látogatáskor újra előhívhatja azokat. Az Ön személyre szabott kívánságlistája a választott jegyzettömbbe kerül elmentésre.
A kívánságlista számos egyéb funkcióval is rendelkezik, amelyeket csak akkor használhat, ha rendelkezik személyes felhasználói fiókkal. A jegyzettömbö(ke)t így egyéni projektként is elmentheti, és minden egyes projektet további projektadatokkal egészíthet ki (pl. a projekt címe, a projekt száma, a hely, a termék típusa). Emellett a jegyzettömbben vagy projektben elmentett GROHE-termékekből egyedi PDF-katalógust is létrehozhat. A PDF-katalógushoz további adatokat is megadhat (pl. katalóguscím, leírás). A kívánságlistában elmentett GROHE termékekhez egyedi leírásokat is megadhat, például a termékinformációk rögzítésével és személyre szabott adatok hozzáadásával (pl. katalóguscím, specifikáció leírása, címek és jegyzetek).
Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek.
2.2.1.8. A GROHE Help Centre súgóközpont használata
A GROHE Smart Home (köztük a Sense és a Senseguard) termékekhez nyújtott ügyféltámogatás részeként a végső fogyasztók és a szakemberek számára elérhetővé tesszük a GROHE Sense Help Center súgóközpontot (elérhető a https://helpdesk.senseguard.com weboldalon). A szakemberek számára egy speciális vízszerelési ügyekre szakosodott szolgálat, a Water Help Center is elérhető ( https://grohesense.atlassian.net). A Water Help Center üzemeltetője a SURU.
Az Ön személyes adatainak a GROHE Sense Help Center és a Water Help Center használatával kapcsolatos kezelésére vonatkozó további információk a mindenkori adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.
2.2.1.9. Videótartalom integrálása (YouTube Player Plugin)
Weboldalunkra különböző YouTube- videók kerültek beágyazásra. A YouTube a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Egyesült Államok, videómegosztó portálja. A Google Csoport részeként a YouTube használatával kapcsolatos személyes adatok adatkezelője az európai régióban a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország.
Amennyiben egy, a weboldalunkra beágyazott YouTube-videót szeretne megtekinteni, először aktiválnia kell ezt a videót. Az aktiváláskor a böngésző automatikusan csatlakozik a YouTube Egyesült Államokban található szervereihez, és (a beállításoktól függően) különböző adatokat továbbítanak a sütik segítségével. Ezek közé tartozik az Ön IP-címe és weboldalunk URL címe, valamint a munkamenet időtartama, a visszafordulási arány, a hozzávetőleges tartózkodási hely, és egyéb technikai információk, például a böngésző típusa, a képernyő felbontása vagy az Ön internetszolgáltatója.
A weboldalunkra beágyazott YouTube-videókon a „Privacy Enhanced Mode”, azaz egy fokozott adatvédelmi mód van aktiválva. Ez azt jelenti, hogy a beágyazott lejátszóban az adatvédelmi módban megjelenített videó megtekintése nem fog felhasználásra kerülni a YouTube böngészési élményének személyre szabásához, sem az adatvédelmi módban beágyazott lejátszón belül, sem a néző későbbi YouTube-élményénél. Amennyiben az adatvédelmi módban megjelenített videóban a beágyazott lejátszó egy reklámot jelenít meg, ez a reklám szintén nem személyre szabott. Ezenkívül az adatvédelmi módban futó beágyazott lejátszón megjelenített videó megtekintése nem szolgál a reklámok személyre szabására, az nem használható fel a néző számára a weboldalunkon kívül megjelenített reklámok személyre szabására.
A személyes adatok kezelésének jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a későbbiekre vonatkozóan, a „Sütibeállítások” megnyitásával és az ott található kiválasztás megváltoztatásával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti a hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét mindaddig, amíg Ön vissza nem vonja azt.
2.2.1.10. Hírlevél
A weboldalon feliratkozhat hírlevelünkre, hogy rendszeresen értesüljön ajánlatainkról, termékeinkről, promócióinkról és szolgáltatásainkról.
A hírlevélre való feliratkozáskor a regisztráció során megadott adatait (név, cím, e-mail cím, érdeklődési kör, célcsoport, vállalat, ország) kezeljük. Ezenkívül úgynevezett „webjelzőket” (HTML e-mailekben alkalmazott kis grafikákat) használunk, hogy információkat gyűjtsünk arról, hogy hírlevelünket kézbesítették-e, megnyitották-e, és rákattintottak-e a linkekre. Ezek alapján statisztikai elemzéseket készíthetünk, valamint lehetővé teszik azt is, hogy pontosan lássuk, mennyire kedvezően fogadták hírlevelünket. Ily módon személyre szabhatjuk és fejleszthetjük hírlevél szolgáltatásunkat.
A hírlevélre való feliratkozás az úgynevezett dupla opt-in eljárás alkalmazásával történik. Ez azt jelenti, hogy a regisztrációt követően e-mailt küldünk Önnek, amelyben arra kérjük, hogy erősítse meg a regisztrációját. Annak érdekében, hogy a regisztrációs folyamat jogszabályi követelményeknek való megfelelését igazolni lehessen, az Ön regisztrációját naplózzuk. Ez magában foglalja a hírlevélre való feliratkozás és a megerősítés időpontját, valamint az Ön IP-címét.
A hírlevél szolgáltatás nyújtásának és a kapcsolódó adatkezelésnek a jogalapja az Ön hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, például a minden egyes hírlevélben megtalálható leiratkozási link segítségével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez nem érinti a hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét mindaddig, amíg Ön vissza nem vonja azt.
2.2.1.11. Ügyfélszolgálattal kapcsolatos megbízás
A weboldalon keresztül ügyfélszolgálatunknak megbízást adhat arra, hogy Önnek azonnali segítséget nyújtson. Az ügyfélszolgálattal egy a weboldalon erre a célra szolgáló online űrlapon keresztül lehet kapcsolatba lépni.
Ilyenkor az online űrlapon megadott adatokat kezeljük. Ez az Ön mint ügyfél személyes adatait tartalmazza (pl. név, cím, e-mail cím, telefon, fax, ügyfélcsoport). A felhasználási helyre vonatkozó adatokat is rögzítjük, ha az eltér az ügyfélregisztráció során megadott címétől. Ebben az esetben a megadott helyen lévő kapcsolattartó személy elérhetőségi adatait rögzítjük (pl. név, cím, telefonszám, e-mail cím). A megnevezett szerelőre vagy hivatkozott partnerre, valamint a további kapcsolattartókra vonatkozó adatokat (pl. név, cím, e-mail cím, telefon, fax), az érintett termékre vonatkozó információkat (pl. a hibás termék típusa és száma, cikkszám, termékleírás, termékfotók) és az egyéb megadott információkat (pl. további megjegyzéseket és leírásokat) is kezeljük.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja. Az adatkezelés a szóban forgó ügyfélszolgálati megbízás alapjául szolgáló szerződés megkezdéséhez és teljesítéséhez szükséges.
2.2.1.12. WhatsApp csatornák
Lehetőséget kínálunk Önnek arra, hogy WhatsApp kommunikációs csatornáinkon keresztül hozzáférjen a termékeinkkel és ajánlatainkkal kapcsolatos aktuális információkhoz, és reagáljon azokra. A WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország, felelős a WhatsApp csatornák szolgáltatásáért Európában.
Amikor Ön kapcsolatba lép valamelyik WhatsApp csatornánkkal, a csatornánk tartalmával kapcsolatos interakciókra (beleértve a tartalmunkra adott reakcióit) és a profilképére vonatkozó információkat is kezeljük. Ha Ön mint kapcsolattartó is rögzítésre kerül, akkor az Ön teljes telefonszáma és neve is az adatkezelés alá tartozik. WhatsApp csatornáinkkal kapcsolatban semmilyen más Önre vonatkozó adatot nem kezelünk.
WhatsApp csatornáink használatának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés célja és jogos érdekünk ebben az esetben a termékeinkről és ajánlatainkról szóló információk széles közönség számára történő hozzáférhetővé tétele és a felhasználói interakciók rögzítése.
Tájékoztatjuk, hogy a WhatsApp csatornák használata során az Ön adatai a WhatsApp Ireland Limited részére kerülnek továbbításra. A WhatsApp Ireland Limited ezeket az adatokat a saját adatvédelmi szabályzatának megfelelően kezelheti. További információk a WhatsApp adatvédelmi szabályzatában találhatók:
2.2.1.13. WhatsApp Business
A WhatsAppon keresztül történő kapcsolatfelvételre is lehetősége van. Erre a célra a WhatsApp Business szolgáltatást használjuk. A WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország, felelős a WhatsApp Business csatornák szolgáltatásáért Európában.
A WhatsApp Business szolgáltatás felhasználása a következő célokra történik: megkeresések megválaszolása, információk és ajánlatok nyújtása, ügyfélszolgálat és támogatás.
A WhatsApp Business használata során a következő személyes adatokat kezeljük: telefonszám, név, csevegési előzmények és egyéb, Ön által megadott információk és tartalmak (pl. továbbított képek).
Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, feltéve, hogy a kapcsolatfelvétel az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat megkezdésére és/vagy végrehajtására vonatkozik. Egyéb esetben a jogalap a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés célja és jogos érdekünk ebben az esetben az, hogy a hozzánk intézett megkeresésekre az előírásoknak megfelelően tudjunk válaszolni.
Tájékoztatjuk, hogy a WhatsApp csatornák használata során az Ön adatai a WhatsApp Ireland Limited részére kerülnek továbbításra. E célból a megrendelések kezelésére irányuló megállapodást kötöttünk a WhatsApp Ireland Limiteddel.
2.2.1.14. Kapcsolatfelvétel
A weboldalon különböző kapcsolattartási lehetőségek állnak az Ön rendelkezésére. Ha Ön a jelen adatvédelmi tájékoztatóban megadott kapcsolattartási lehetőségeken vagy a weboldalon megadott egyéb kapcsolattartási lehetőségeken (pl. e-mailben, online kapcsolatfelvételi űrlapon, ügyfélszolgálati forródróton) keresztül lép velünk kapcsolatba, úgy adatait a megkeresés feldolgozása és az utólag felmerülő kérdések (pl. termékekre vonatkozó kérdések vagy sajtómegkeresések) esetén kezeljük.
Az adatkezelés körébe tartoznak az Ön elérhetőségei. Attól függően, hogy Ön melyik kapcsolattartási lehetőséget használja, ezek a következő adatokat tartalmazhatják: név, lakcím, tevékenységi terület, vállalat, e-mail cím, telefonszám és faxszám. A kapcsolatfelvétel során megadott egyéb adatokat is kezeljük (pl. az üzenet tartalma, feltöltött vagy csatolt fájlok).
Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, feltéve, hogy a hozzánk intézett megkeresésre adott válasz az Önnel fennálló szerződéses kapcsolat megkezdésére és/vagy végrehajtására vonatkozik. Egyéb esetben a jogalap a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés célja és jogos érdekünk ebben az esetben az, hogy a hozzánk intézett megkeresésekre az előírásoknak megfelelően tudjunk válaszolni.
2.2.2. A GROHE webáruházak használata
A weboldalon található webáruházak segítségével termékeket és tartozékokat rendelhet. A GROHE webáruházak használatával kapcsolatban az Ön személyes adatait az alábbiakban ismertetett célokból kezeljük:
2.2.2.1. Bevásárlókosár, rendelési folyamat
Ahhoz, hogy a GROHE webáruházakban megrendelést adhasson le, rendelkeznie kell egy személyes GROHE felhasználói fiókkal és be kell abba jelentkeznie (lásd fentebb).
A megrendelés feldolgozása során a következő típusú adatok kezelésére is sor kerül: kapcsolattartási adatok (pl. név, cím, telefonszám, e-mail cím), számlázási adatok (pl. a számla címzettjének neve és címe), valamint tranzakcióval kapcsolatos adatok (pl. kiválasztott termékek, ár, szállítási költségek, kedvezmények). Ezenkívül a kiválasztott fizetési módtól függően a szükséges fizetési adatokat is kezeljük és azok továbbításra kerülnek az integrált fizetési szolgáltatóhoz (lásd alább).
A megrendelés feldolgozása érdekében az Ön elérhetőségi adatait továbbítjuk a szállítással megbízott cégnek. Ha az a megrendelés feldolgozásához szükséges, az Ön e-mail címét vagy telefonszámát is továbbítjuk a szállítással megbízott cégnek (pl. a szállítási időpont egyeztetése céljából).
A webáruház használata során a webáruház alapvető funkcióinak biztosítása érdekében sütiket tárolunk az Ön böngészőjében. Az alapfunkciók közé tartozik a kosár tartalmának és a bejelentkezési adatoknak a mentése a webáruház egyes oldalain való böngészés közben.
Adatainak kezelése az Ön megrendelésének befogadásához és feldolgozásához szükséges, az ennek alapjául szolgáló szerződéses viszony keretében. Az Ön adatainak a felsorolt célokra történő kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.
2.2.2.2. Termék- és szolgáltatásinformációink optimalizálása
Annak érdekében, hogy az Ön által megvásárolt termékekről vagy megrendelt szolgáltatásokról személyre szabott ajánlatokat és információkat küldhessünk Önnek e-mailben, különböző belső forrásokból, például az online áruházból és a termékregisztrációból származó bizonyos információkat ötvözünk. Erre azonban csak azon feltétel teljesülése esetén kerülhet sor, hogy (meglévő ügyfélreklám vagy hozzájárulás révén) már jogosultak vagyunk ilyen módon információt küldeni, valamint azzal a feltétellel, hogy Ön már megerősítette az e-mail címét az úgynevezett dupla opt-in eljárás keretében.
Ezen adatfeldolgozás keretében a következő típusú adatokat kezeljük:
Kapcsolattartási adatok (vezetéknév, keresztnév, cím), szerződéses adatok, tranzakciós naplók, fogyasztási adatok, rendelési adatok és kosarak, termékadatok (SKU, vásárlás dátuma, sorozatszám), felhasználói azonosító, ország, eszköz és fogyasztási adatok.
Erre a célra a SalesForce Data Cloudot használjuk, amelyet a nevünkben a Salesforce UK Limited, Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Egyesült Királyság, üzemeltet.
Harmadik ország által az Egyesült Királyságba történő továbbítás esetére az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot adott ki. Az Amerikai Egyesült Államokba történő adattovábbítás esetén a Salesforce ügyfélkapcsolat menedzsment az „EU-USA adatvédelmi keretrendszer” szerint tanúsított.
A személyes adatok ezen intézkedésekkel összefüggésben történő kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapul (jogos érdek), mivel az adatkezelés a marketingstratégiák optimalizálásához és az ügyfelek hatékonyabb megszólításához szükséges.
2.2.2.3. Fizetés feldolgozása, fizetési szolgáltatások
A webáruházunkban történő megrendelés során lehetősége van a fizetési mód megválasztására. A fizetés feldolgozása ezután közvetlenül az adott fizetési mód feldolgozásához használt pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történik. Ebből a célból a szükséges kapcsolattartási, fizetési és tranzakciós adatokat továbbítjuk az adott fizetési szolgáltatónak. Attól függően, hogy Ön melyik fizetési szolgáltatót használja, további adatainak kezelésére is sor kerülhet (pl. a felhasználói fiók használatához szükséges bejelentkezési adatok az adott fizetési szolgáltatónál).
Az Ön adatainak a fizetési szolgáltatókhoz történő továbbítása és az Ön adatainak az említett vállalatok általi későbbi kezelése az Ön megrendelésének befogadásához és feldolgozásához, valamint az ennek alapjául szolgáló szerződéses kapcsolat létrejöttéhez szükséges. Az Ön adatainak a felsorolt célokra történő kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja.
2.2.2.3.1. Adyen
A bankkártyás fizetések feldolgozása az Adyen N.V. (Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam, Hollandia) fizetési szolgáltató által történik. Ezért a hitelkártya szükséges adatait (a kártyatulajdonos neve, kártyaszám, ellenőrző jel, lejárati dátum és a hitelkártya típusa) kezeljük, majd továbbítjuk azokat az Adyen számára.
Az Adyen által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.2.2.3.2. Klarna
A „Klarna-számlás vásárlás” és a „Klarna Sofort” (azonnali Klarnás fizetés) fizetési mód kiválasztásakor a személyes adatok automatikusan továbbításra kerülnek a Klarna részére. A Klarna a Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország által nyújtott fizetési szolgáltatás. Ha Ön úgy dönt, hogy a Klarnán keresztül hajt végre fizetési műveleteket, a Klarna a következő személyes adatait fogja kezelni: kapcsolattartási adatok, fizetési adatok, tranzakciós adatok és a Klarna-fiókadatok. A Klarna ezeket az adatokat a fizetési műveletek feldolgozásához használja. A Klarna az adatokat hitel- és személyazonosság-ellenőrzés céljából is kezelheti.
A Klarna által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.2.2.3.3. PayPal
A „PayPal” fizetési mód kiválasztásakor a személyes adatok automatikusan továbbításra kerülnek a PayPal részére. A PayPal a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg cég által kínált fizetési szolgáltatás. A PayPal használatával kapcsolatban a következő adatokat továbbítjuk a PayPalnak, amelyeket a PayPal kezel: kapcsolattartási adatok, fizetési adatok, tranzakciós adatok és PayPal-fiókadatok (név, cím, e-mail cím, telefonszám). A PayPal ezeket az adatokat a fizetés feldolgozásán kívül a személyazonosság és a hitelképesség ellenőrzésére is felhasználja.
A PayPal által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.2.2.4. A Zoovu mint online asszisztens használata
A weboldalon a Zoovu online asszisztenst használjuk. Ennek szolgáltatója a Zoovu (Germany) GmbH, Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin, Németország.
A szolgáltatást a weboldalon található termékkereső funkció támogatására használjuk. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a keresésüknek megfelelő termék találatokat jelenítsenek meg a weboldalon. A termékkereső funkció részeként emellett a felhasználó kattintásait és felhasználói viselkedését is kiértékeljük (pl. egy termékoldalon eltöltött idő), hogy ezáltal tovább tudjuk optimalizálni a termékoldalakat. A termékkereső funkció használata során a következő adatok kezelésére kerül sor a sütik segítségével: a keresési lekérdezés tartalma, IP-cím, eszközadatok (böngésző, operációs rendszer, eszköz), munkamenet azonosító; lekérdezés azonosítója, kattintási viselkedés.
Ennek jogalapja ez esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. A weboldal üzemeltetőjeként jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy ügyfeleink számára optimalizálni tudjuk a termékkeresést, és ezáltal javítsuk termékeink elérését és értékesítését.
2.2.3. Szakembereket célzó szolgáltatások és funkció
A weboldalon a vállalkozók, azaz különösen a szerelők, építészek és tervezők, valamint a bemutatótermek üzemeltetői számára speciális funkciókat, szolgáltatásokat és tartalmakat is biztosítunk.
2.2.3.1. A GROHE Training Companion Platform használata
A weboldalon a GROHE Csoport alkalmazottai és a szakemberek számára elérhetővé tesszük a GROHE Training Companion Platformot, amely a következő címen érhető el: https://training.grohe.com. A platform a felhasználók számára különböző képzési programokhoz biztosít hozzáférést (pl. online oktatóprogramok és kvízek formájában) és a GROHE termékekkel kapcsolatos ismereteket nyújtó tartalmakhoz (pl. információk a termékcsaládokról és funkciókról).
Az Ön személyes adatainak a platform használatával kapcsolatban történő kezelésére vonatkozó további információk a platformon elérhető külön adatvédelmi tájékoztatóban találhatók.
2.2.3.2. Részvétel a GROHE által szervezett szakmai előadásokon
Szakemberek számára lehetőséget kínálunk a GROHE által szervezett szakmai előadásokon (szemináriumokon) való részvételre (pl. a speciális GROHE szerelvények telepítéséről és karbantartásáról). Ezért szakemberként a weboldalon keresztül regisztrálhat az adott GROHE előadásokra. A regisztrációs portált egy külső szolgáltató üzemelteti.
A regisztráció vonatkozásában összegyűjtjük a releváns résztvevői adatokat (megszólítás, név, cím, e-mail cím, beosztás), valamint az Ön cégére vonatkozó adatokat (cégnév, cím, ország). Ha a képzés keretében étkezést is biztosítunk, akkor további információkat is megadhat az étrendje vonatkozóan (pl. intoleranciák). A rendelkezésre álló szabad mezőbe pedig további megjegyzéseket is beírhat.
Ha az előadások online formában megrendezett események, akkor a szükséges szolgáltatásokat és infrastruktúrát biztosító megfelelő technikai szolgáltatók szolgáltatásait vesszük igénybe (beleértve a webkonferencia- és webinárium-szolgáltatásokat). Az ilyen szolgáltatások igénybevételének részeként személyes adatok kezelésére is sor kerül. További információkat az adott technikai szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában talál, amely a szolgáltatás weboldalán érhető el.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja. Az adatkezelés a szóban forgó GROHE előadáson való részvétel alapjául szolgáló szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez szükséges.
2.2.3.3. BIM-fájlok kérése
A szakemberek a weboldalon keresztül kérhetnek BIM-fájlokat a GROHE termékekhez. Ehhez Önnek szakemberi minőségében a megadott online űrlapot kell használnia, és meg kell adnia a szükséges lekérdezési adatokat (pl. cikkszám, foglalkozás, megszólítás, cím, név, cím, telefonszám, e-mail cím).
Az Ön személyes adatai kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek.
2.2.3.4. A megrendelések nyomon követése
Szakemberként a weboldalunkon kezelheti megrendeléseit. Ehhez a weboldalon egy rendeléskövető portált biztosítunk Önnek. Ott mind az aktuális, mind az archivált megrendeléseit megkeresheti és megtekintheti. A releváns rendelési adatok (pl. GROHE rendelésszám, rendelés dátuma, szállítási dátum, tételek és státusz) minden egyes rendeléshez feldolgozásra kerülnek. A portálra bejelentkezve az erre szolgáló funkció segítségével e-mailben is értesítést kaphat.
Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja. Az adatkezelés az Önnel fennálló szerződéses jogviszonyból vagy a megrendelés kapcsán létrejött jogviszonyból eredő teljesítéshez szükséges. Ellenkező esetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Az adatkezelés jogos érdekeink védelmét szolgálja, nevezetesen azt, hogy a weboldalon a fent említett funkciókat megfelelően és zökkenőmentesen biztosíthassuk Önnek.
2.3. Elemző és marketingeszközök használata
Weboldalunkon a következőkben ismertetett harmadik féltől származó elemző- és marketingeszközöket használjuk, hogy jobban megértsük és kiértékelhessük felhasználóink viselkedését, valamint hogy termékeinket és ajánlatainkat hatékonyabban tudjuk értékesíteni.
2.3.1. Google Tag Manager
Weboldalunkon a Google Tag Managert használjuk. A Google Tag Manager egy olyan címkekezelő rendszer (TMS), amely lehetővé teszi számunkra, hogy a weboldalunkon követőkódokat és kapcsolódó kódrészleteket (ún. címkéket) kezeljünk és aktualizáljunk. A Google Tag Manager szolgáltatást az európai régióban a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország nyújtja.
Ezek a címkék olyan kis kóddarabok, amelyeket a weboldalba illesztenek be, és amelyek különböző szolgáltatóktól származhatnak (pl. elemző és marketingszolgáltatók). A címkék segítségével nyomon követhetők a felhasználók által végrehajtott műveletek (pl. egy gombra vagy hirdetésre való kattintás, egy adott oldalra való belépés).
A Google Tag Manager lehetővé teszi számunkra, hogy ilyen címkéket integráljunk a weboldalunkra, és meghatározzuk a rögzítendő műveleteket. Ha egy címke egy művelet aktivál, a címke által gyűjtött adatokat a Google Tag Manager segítségével a rendszerbe integrált elemző vagy marketingszolgáltatásokhoz küldjük. Maga a Google Tag Manager nem hoz létre felhasználói profilokat, és nem végez független elemzéseket.
A Google Tag Manager a standard HTTP-protokoll szerint gyűjti az adatokat. Ezek mindegyike a beérkezéstől számított 14 napon belül törlésre kerül. A Google a rendszer stabilitásának, teljesítményének és telepítési tulajdonságainak ellenőrzése érdekében összesített adatokat is gyűjt a címkék aktiválásáról. Ezek az összesített adatok nem tartalmaznak konkrét személyhez köthető IP-címeket vagy mérési azonosítókat.
A Google Tag Managerben is aktiváltuk a konverziólinkelőt (Conversion Linker). Ez egy speciális címke, amely támogatja a kattintási adatok mérését, így a konverziók hatékonyan rögzíthetők. Konkrétan a hirdetésekkel kapcsolatos kattintási viselkedésre vonatkozó információkat rögzítjük és tároljuk.
Ennek jogalapja ez esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. A weboldal üzemeltetőjeként jogos érdekünk fűződik ahhoz, hogy a különböző eszközök gyorsan és egyszerűen integrálhatók és kezelhetők legyenek a weboldalunkon. Megfelelő hozzájárulás kérése esetén az adatkezelés kizárólag a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
2.3.2. Google Analytics
Weboldalunkon a Google Analytics szolgáltatást használjuk. A Google Analytics szolgáltatást arra használjuk, hogy nyomon kövessük a weboldalunk és az ott elérhető funkciók és szolgáltatások használatát, és hogy ebből megállapítsuk, mely funkciók és szolgáltatások érdeklik elsősorban a felhasználókat, illetve hogy miképp tudjuk fejleszteni a weboldalt. Az európai régióban a Google Analytics működéséért felelős szolgáltató a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország.
A weboldalon tett látogatása során az Ön felhasználói tevékenységét „események” formájában rögzítjük. Ilyen események lehetnek: az oldal megtekintése, a weboldal első látogatása, a munkamenet kezdete, az Ön „kattintási útvonala”, interakció a weboldallal, görgetések (amikor a felhasználó az oldal aljára görget (90%)), külső linkekre való kattintások, belső keresési műveletek, interakció a videókkal, fájlok letöltése, megtekintett/kattintott hirdetések, nyelvi beállítások. Ezenkívül a következő adatok gyűjtésére is sor kerül: az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye (régió), az Ön IP-címe (rövidített formában), az Ön böngészőjére és az Ön által használt végberendezésekre vonatkozó műszaki adatok (pl. nyelvi beállítás, képernyőfelbontás, készülékmodell), az Ön internetszolgáltatója, a hivatkozó URL címe (melyik weboldalon/hirdetési médián keresztül jutott el erre a weboldalra). A végberendezés egyedi azonosítója is rögzítésre kerül. Ez az Android Advertising ID vagy Advertising Identifier for iOS (ha aktiválva van) vagy más egyedi azonosító (ún. vendor identifier).
A Google Analytics sütiket használ annak elemzésére, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat. A sütik segítségével gyűjtött, a weboldal Ön általi használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik egyesült államokbeli szerverére továbbítjuk és ott tároljuk. Ezeket a szervereket a Google LLC üzemelteti. A Google Analytics alapértelmezés szerint aktiválta az IP-cím anonimizálását. Az IP-anonimizálás azt jelenti, hogy az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás további szerződő államaiban (EGT) lerövidíti. Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-cím továbbítására a Google egyesült államokbeli szerverére, ahol az IP-cím rövidítése megtörténik. A Google nyilatkozata szerint az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-cím nem kerül összevonásra más Google-adatokkal.
A Google az előzőekben említett információkat a weboldal használatának elemzése és a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítása céljából dolgozza fel számunkra. A Google Analytics által számunkra biztosított jelentéseket a weboldal teljesítményének elemzésére használjuk. Ennek alapján folyamatosan fejleszthetjük az egyes funkciókat és szolgáltatásokat, és a felhasználóink igényeihez igazíthatjuk azokat. A Google Analytics által beállított sütikhez gyűjtött és azokhoz kapcsolódó adatok a megadott megőrzési idő lejárta után automatikusan törlődnek. Azok az adatok, amelyek megőrzési ideje lejárt, havonta egyszer automatikusan törlésre kerülnek.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Google Analytics használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél. A Google által biztosított, a Google Analytics kikapcsolására szolgáló böngésző-kiegészítő letöltésével és telepítésével megakadályozhatja azt is, hogy a Google összegyűjtse a sütik által generált, valamint a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is), és hogy a Google feldolgozza ezeket az adatokat:
A Google által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.3.3. New Relic
A weboldalon a New Relic teljesítményelemző szolgáltatást használjuk. A szolgáltatás szolgáltatója a New Relic Inc, 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok.
A szolgáltatás lehetőséget nyújt a weboldalunk technikai teljesítményének meghatározását célzó statisztikai elemzésekre (pl. egy adott adatbázis-lekérdezés időtartama, szervereink stabilitása és elérhetősége vagy szervereink válaszideje). Ebből a célból az alkalmazás és a böngésző adatait (pl. IP-cím, a hozzáférés ideje, a böngésző típusa) sütik segítségével gyűjtjük és tároljuk a New Relic szerverein.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A New Relic használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
A New Relic által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
2.3.4. TikTok Pixel
Weboldalunkon a TikTok Pixel analitikai szolgáltatást használjuk. A TikTok Pixel egy olyan szolgáltatás, amelyet az európai régióban két szolgáltató, a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország, és a TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Egyesült Királyság (együttesen „TikTok”) üzemeltet.
A TikTok Pixel egy JavaScript kódrészlet, amely a weboldalunkba van integrálva, amelynek révén megérthetjük és nyomon követhetjük a weboldalunk látogatóinak tevékenységét. Ebből a célból a TikTok pixel információkat gyűjt és kezel a weboldalunk látogatóiról és az általuk használt eszközökről. A TikTok pixel segítségével gyűjtött adatokat a TikTok dolgozza fel, és összesített formában bocsátja rendelkezésünkre. Ezáltal lehetővé válik számunkra a weboldalunk forgalmának mérése, a reklámkampányok teljesítményének mérése, reklámkampányaink személyre szabása és optimalizálása, valamint új ügyfelek feltérképezése.
Az összegyűjtött információk közé tartoznak a látogató által a weboldalon végzett tevékenységek (pl. egy hirdetésre való kattintás), a tevékenység időpontja, az IP-cím, az eszközadatok (eszközmodell, operációs rendszer, böngészőinformációk) és a metaadatok. A metaadatok között szerepelnek az oldalcímek és a termékinformációk, az oldalteljesítményre vonatkozó adatok (pl. az oldal betöltési ideje) és a gombokra való kattintások (pl. a gomb neve, leíró szövege és attribútumai).
A TikTok-felhasználók a TikTok-pixel által gyűjtött adatokat a TikTok-platform pixelbeállításaiban kezelhetik.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A TikTok Pixel használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az eseményadatok gyűjtését és továbbítását mi és a TikTok mint közös adatkezelők végezzük. A közös adatkezelőként történő adatkezelésről a TikTok és vállalatunk között egy megállapodás jött létre, amelyben meghatározásra került az adatvédelmi kötelezettségek megosztása köztünk, mint a weboldal szolgáltatója és a TikTok között. Ebben a megállapodásban a felek megállapodtak többek között abban, hogy
o a weboldal üzemeltetőjeként mi vagyunk felelősek azért, hogy GDPR 13. és 14. cikkével összhangban, tájékoztassuk a weboldal látogatóit a személyes adatok közös kezelésére vonatkozóan;
o a TikTok felelős azért, hogy az érintettek jogait a GDPR 15-20. cikkével összhangban biztosítsa a TikTok által a közös adatkezelést követően tárolt személyes adatok tekintetében.
A TikTok-kal fennálló, a közös felelősségről szóló megállapodás az abban foglalt rendelkezésekkel és a TikTok általi adatkezelésre vonatkozó információkkal együtt a következő oldalakon érhető el:
- https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
- https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/
2.3.5. Visual Website Optimizer
Oldalunkon a Visual Website Optimizer weboldal-optimalizálási szolgáltatást használjuk. Ennek szolgáltatója a Wingify Software Pvt. Ltd, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, New Delhi-110034, Delhi, India.
A Visual Website Optimizer célja az A/B tesztelés és a többváltozós tesztelés elvégzése a weboldalak használhatóságának javítása céljából, ami a felhasználói interakciók elemzése érdekében személyes adatok kezelésével jár. Az A/B tesztelés, más néven split testing, egy véletlenszerű kísérlet. A weboldal látogatóinak különböző csoportjai egy adott dolog (a weboldalnak, a weboldal egy elemének stb.) két vagy több változatát látják ugyanazon időpontban. A látogatók reakciói megmutatják, hogy melyik változat éri el a maximális hatást és javítja a KPI-ket.
A Visual Website Optimizer-t a konverziós arány optimalizálására (CRO) is használjuk. Ez egy weboldal vagy landing page szisztematikus javítását jelenti a felhasználói viselkedés alapján. A cél annak valószínűségének növelése, hogy a látogatók a kívánt műveleteket (konverziókat) hajtsák végre az adott oldalon.
A Visual Website Optimiser kapcsán a következő típusú adatokat kezeljük: A felhasználó interakciójára vonatkozó információk, eszköz- és böngészőadatok, IP-cím, geolokációs adatok, nyomonkövetési adatok; konverziós adatok.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Visual Website Optimizer használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.3.6. YouTube Analytics
Weboldalunkon a YouTube Analytics analitikai szolgáltatást használjuk. A szolgáltatást az európai régióban a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország nyújtja.
A YouTube Analytics lehetővé teszi számunkra, hogy összesített statisztikai elemzéseket kapjunk YouTube-csatornánk eléréseitől, a látogatók tartalmainkkal való interakciójáról (megtekintés, kommentelés, feliratkozás) és a látogatók célcsoportjairól (pl. kor, nem, lakóhely), valamint videóink megtekintésének számáról. Ezáltal YouTube-csatornánkat még vonzóbbá tudjuk tenni a nézők számára.
A YouTube Analytics a statisztikai elemzések elkészítéséhez felhasznál bizonyos eseményeket (pl. valamelyik videónk megtekintése vagy kommentálása, vagy a csatornánkra való feliratkozás), és a YouTube-csatornánkkal való interakció során gyűjtött adatokat, amelyeket a Google szerverei naplóznak. A YouTube Analytics által gyűjtött adatok magukban foglalják azokat az adatokat, amelyeket személyesen Ön ad meg a Google számára (pl. felhasználónév vagy a felhasználó által a Google szolgáltatásaival vagy azokon keresztül írt megjegyzések), a látogató által a Google szolgáltatásaihoz való hozzáférés során használt alkalmazásokra, böngészőkre és eszközökre vonatkozó adatokat, a látogató YouTube-on végzett tevékenységeire vonatkozó adatokat (pl. milyen videókat néz és milyen videókat kedvel), valamint a látogató helymeghatározási adatait (pl. IP-cím).
A YouTube Analytics a fentiekben említett adatok alapján statisztikai elemzéseket készít. A YouTube Analytics kapcsán az Ön személyes adatai nem kerülnek hozzánk, így a YouTube Analytics-ből származó információkat nem tudjuk sem Önhöz, sem más a videót megtekintő nézőkhöz kötni.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A YouTube Analytics használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.3.7. Webtrekk (Mapp)
Weboldalunkon a Webtrekk GmbH (Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlin, Németország) Webtrekk (Mapp) nevű analitikai szolgáltatását használjuk. A Webtrekk 2020 óta a Mapp Digital cégcsoport tagja. A Webtrekk szoftver így azóta a „Mapp” márka alatt működik tovább. Az adattárolás helye (változatlanul) Németországban található.
A Webtrekk egy olyan analitikai szolgáltatás, amely a weboldalunk és az azon keresztül elérhető ajánlatok statisztikai elemzését végzi. A statisztikai kimutatások alapján folyamatosan optimalizálni tudjuk weboldalunkat és az ott található ajánlatokat. Ehhez a szolgáltatás összegyűjti és elemzi azokat az információkat, amelyeket az Ön böngészője továbbít a weboldal használata során. Ez sütik és úgynevezett adatgyűjtő pixelek segítségével történik, amelyek minden weboldalba beágyazásra kerülnek.
Az adatkezelés körébe tartozó információk a következők: eszközadatok (kérés (a kért fájl neve), böngésző típusa/verziója, böngésző nyelve, használt operációs rendszer, a böngészőablak belső felbontása, képernyőfelbontás), hivatkozó URL, IP-cím (kizárólag anonimizált formában, és használat után azonnal törlésre kerül), a hozzáférés ideje, kattintások, anonimizált űrlap tartalma (pl. hogy megadtak-e telefonszámot vagy sem).
A közvetlen személyes azonosítás mindvégig kizárt. Az így gyűjtött adatokat anonim felhasználói profilok létrehozására használják, amelyek statisztikai elemzések alapját képezik.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Webtrekk használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.3.8. Meta Pixel
Weboldalunkon marketing és célzási célokra a „Meta Pixel” (eredetileg Facebook Pixel) szolgáltatást használjuk. A Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország (korábban: Facebook Ireland Limited) felelős a Meta Pixel szolgáltatásért Európában.
A Meta Pixel egy weboldalunkba integrált JavaScript kód, amely lehetővé teszi a felhasználók weboldalunkon végzett tevékenységeinek nyomon követését sütik segítségével. Ehhez kapcsolódóan a Meta szerverein rögzítik és tárolják a Meta szerverein a felhasználók weboldalunkon történő interakcióit, valamint az általunk más weboldalakon elhelyezett hirdetésekkel kapcsolatos interakciókat (pl. hogy a felhasználó rákattint-e egy hirdetésre, majd regisztrál-e a weboldalunkon). Ezek a szerverek az Egyesült Államokban találhatók, és a Meta Platforms, Inc. üzemelteti őket. Az összegyűjtött információk ezeken felül tartalmazzák az IP-címet és a használt eszköz egyéb adatait (pl. eszközazonosító, operációs rendszer). A vonatkozó adatokat és interakciókat rendszerint a felhasználó eszközén tárolt sütik és a weboldalunkra beágyazott címkék elemzése révén gyűjtjük.
Az összegyűjtött adatok és interakciók alapján tudjuk tökéletesíteni a hirdetéseink célzását, valamint optimalizálni a weboldalunkon található ajánlatokat és funkciókat. Ez azt is lehetővé teszi számunkra, hogy a felhasználók figyelmét ismételten felhívjuk ajánlatainkra és termékeinkre, például azáltal, hogy az adott felhasználó érdeklődési köréhez igazított, személyre szabott hirdetéseket jelenítünk meg az adott harmadik fél szolgáltatók és az általuk üzemeltetett hirdetési hálózatok más weboldalain.
Emellett a Meta az összegyűjtött adatokat össze tudja hangolni az Ön Facebook-fiókjának adataival. Ez azt jelenti, hogy ha Ön Facebook-felhasználó, és be van jelentkezve a Facebook-fiókjába, akkor a weboldalunkon tett látogatása automatikusan összekapcsolódik az Ön Facebook felhasználói fiókjával. A Meta az összegyűjtött adatokat elemzési célokra és saját hirdetéseihez használja fel. A felhasználók Facebook profiljuk beállításaiban módosíthatják beállításaikat és letilthatják az adatok hirdetési célú felhasználását. A profilbeállítások itt érhetők el:
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Meta Pixel használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az Ön adatainak a Meta által végzett feldolgozásáról és érintettként a Meta felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.9. Amazon Advertising (AdSystem)
Weboldalunkon az Amazon Advertising (AdSystem) elemző szolgáltatását használjuk. A szolgáltatást az európai régióban az Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg biztosítja.
Az Amazon Advertising egy olyan hirdetési rendszer, amely célzott hirdetések célba juttatására specializálódott. Az Amazon Advertising címkét az Amazon Advertisinggal kapcsolatban alkalmazzuk. Ez egy olyan eszköz, amely sütiket vagy hasonló technológiákat használ arra, hogy adatokat gyűjtsön a felhasználóktól, amikor azok interakcióba lépnek a hirdetésekkel.
Nevezetesen a következő adatok gyűjtésére kerül sor: HTTP fejléc (pl. a böngészőre, az eszköz típusára, a weboldal helyére, a hivatkozó weboldalra vonatkozó információk), a címke azonosítója, illetve a weboldal üzemeltetőjeként általunk meghatározott információk (a weboldal üzemeltetőjének neve és azonosítója, a weboldal utolsó tevékenységének időbélyege, az esemény neve, az attribútum neve és értékei).
Az Amazon az összegyűjtött adatokat feldolgozza, hogy kampányjelentéseket készítsen számunkra a weboldal célcsoportjáról, a konverziók nyomon követéséről, a kattintási eseményekről és a weboldalunkon kívüli célzott hirdetésekről (retargeting). Ez lehetővé teszi, hogy összességében optimalizáljuk hirdetéseinket és kampányainkat, és az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk azokat.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. Az Amazon Advertising használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.3.10. Akamai mPulse
Weboldalunkon az mPulse-t használjuk. Az mPulse üzemeltetéséért felelős szolgáltató az európai régióban az Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching, Németország.
Az mPulse az Akamai által kínált megoldás weboldalunk tényleges használati teljesítményének (webes forgalom) mérésére. Ezzel az eszközzel lehetővé válik számunkra, hogy pontos áttekintést kapjunk weboldalunk teljesítményéről, és azonosítani tudjuk a késedelmel és bevételkiesések okait. Ehhez az mPulse webjelzők segítségével különböző információkat gyűjt, elemzi azokat, és feldolgozott formában bocsátja rendelkezésünkre.
A feldolgozott adatok közé tartoznak a domain adatok (pl. domain URL, időbélyegző és IP-cím), munkamenet adatok (pl. munkamenet azonosító és munkamenet kezdési időpontja), felhasználói ügynök (pl. böngésző termékcsalád, fő verzió és eszköztípus), földrajzi adatok (pl. ország és régió, sávszélesség) és a használt böngésző típusa. pl. ország és régió), sávszélesség (pl. kbit/s-ban és sávszélességblokkban), időmérők (pl. webhely válaszideje), egyéni mérőszámok (pl. konverzió és bevétel), valamint a konfigurációtól függően harmadik féltől származó elemzési adatok (pl. Google).
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. Az mPulse használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az Akamai által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalon találhatók:
2.3.11. Hotjar
Weboldalunkon a Hotjart elemzőt is használjuk. Ennek szolgáltatója a Hotjar Ltd, Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141 Málta.
A Hotjar egy olyan szolgáltatás, amely a felhasználói viselkedés elemzésére szolgál a weboldalunkon. Ez a szolgáltatás lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megismerjük felhasználóink igényeit, és ez alapján optimalizáljuk a weboldalon megjelenő kínálatot. A Hotjar technológiája segítségével az összesített információk alapján jobban átlátjuk felhasználóink tevékenységeit (pl. mennyi időt töltenek a felhasználók az egyes oldalakon, milyen linkekre kattintanak, mit szeretnek és mit nem szeretnek stb.), és ez segít nekünk abban, hogy kínálatunkat a felhasználóink visszajelzéseihez igazítsuk.
A Hotjar sütikkel és más egyéb technológiákkal dolgozik, hogy információkat gyűjtsön felhasználóink viselkedéséről és végberendezéseikről (különösen az eszköz IP-címéről (csak anonimizált formában kerül rögzítésre és tárolásra), a képernyő méretéről, az eszköz típusáról (egyedi eszközazonosítók), a használt böngészőre vonatkozó információkról, a felhasználási helyről (csak országonként) és a használatra vonatkozó információkról az egyes oldalakon történő kattintások és görgetések tekintetében. A Hotjar ezeket az adatokat egy álnevesített felhasználói profilban tárolja. Az adatokat sem a Hotjar, sem mi nem használjuk fel az egyes felhasználók azonosítására, illetve nem egyesítjük az egyes felhasználókra vonatkozó egyéb adatokkal.
A Hotjar ezeket az adatokat felhasználva összesített ún. hőtérképeket készít, amelyek segítségével meghatározható, hogy az egyes felhasználók a weboldal mely területeit részesítik előnyben. Arról is kapunk összesített információkat, hogy a felhasználók mennyi ideig maradtak egy oldalon, és mikor hagyták el azt. Azt is meg tudjuk állapítani, hogy a felhasználók melyik ponton törölték a bejegyzéseiket az adott űrlapokon (ún. konverziós tölcsérek).
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Hotjar használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
További információk a Hotjar adatvédelmi tájékoztatójában találhatók:
2.3.12. Pinterest Tag
Weboldalunkon a Pinterest Tag elemző szolgáltatását használjuk. Az európai régió területén a szolgáltatást a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország nyújtja.
A Pinterest tag egy kódrészlet, amely a weboldalunk oldalaiba van beágyazva. A Pinterest tag segítségével a weboldal látogatóinak böngészési szokásaival kapcsolatos információk gyűjthetők, tárolhatók és értékelhetők álnevesített formában. Az adatok a felhasználó személyéhez rendelhetők a Pinterest által a felhasználóról tárolt további információk segítségével (pl. a „Pinterest” közösségi hálózaton lévő fiók birtokosaként).
A Pinterest egy algoritmus segítségével elemzi a böngészési szokásokat, majd személyre szabott reklámkampányok formájában célzott termékajánlásokat tud megjeleníteni a látogatónak. A Pinterest a Pinterest tag segítségével gyűjtött adatokat más olyan információkkal is kombinálhatja, amelyeket a Pinterest más weboldalakon keresztül vagy a „Pinterest” közösségi hálózat használatával kapcsolatban gyűjtött, és így álnevesített felhasználói profilokat hozhat létre.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A Pinterest Tag használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az Ön adatainak a Pinterest által végzett kezeléséről és érintettként a Pinterest felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.13. LinkedIn Insight Tag
Weboldalunk a LinkedIn cég „LinkedIn Insight Tag” szolgáltatását használja. A szolgáltatást az európai régióban a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország nyújtja.
A LinkedIn Insight Tag segítségével a weboldalunk látogatóiról információkat gyűjtünk, amelyek lehetővé teszik a weboldalunk látogatóinak felhasználói viselkedésének mérését (pl. hogy a weboldalunk látogatói végeznek-e valamilyen műveletet, ún. konverziómérés). A konverziómérés eszközönként is elvégezhető. Az így megismert adatokat felhasználhatjuk hirdetéseink relevanciájának javítására. A LinkedIn Insight Tag emellett retargeting funkciót is kínál, amely lehetővé teszi, hogy weboldalunk látogatóinak a weboldalon kívül is célzott hirdetéseket jelenítsünk meg, amelynek során a LinkedIn tájékoztatása szerint nem történik meg a hirdetések címzettjének azonosítása.
A LinkedIn Insight Tag használatával összefüggésben a felhasználó böngészőjében egy egyedi LinkedIn böngésző süti jön létre, amely lehetővé teszi a következő adatok gyűjtését: URL, hivatkozó URL, IP-cím, eszköz és böngésző tulajdonságai (user agent) és időbélyeg. Az IP-címek csonkolva vagy kódolva lesznek, ha azokat a tagok eszközközi elérésére használják. A tagok közvetlen azonosítói hét napon belül eltávolításra kerülnek az adatok álnevesítésének érdekében. A megmaradt álnevesített adatok 180 napon belül törlődnek. Ha egy látogató a LinkedIn tagjaként regisztrált, a LinkedIn összekapcsolhatja és elemezheti a LinkedIn-en tárolt szakmai vonatkozású kulcsadatokat (pl. karrierszint, vállalatméret, ország, helyszín, iparág és munkakör) a fent említett adatokkal.
A LinkedIn nem osztja meg velünk a tagok személyes adatait, kizárólag a weboldal közönségéről és a hirdetések teljesítményéről készít jelentéseket és közléseket (amelyekben a tagok nem azonosíthatók). A LinkedIn-tagok a fiókjuk beállításaiban szabályozhatják személyes adataik hirdetési célú felhasználását. A weboldalunkon található Insight tag kikapcsolásához („opt-out”) kattintson ide.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A LinkedIn Insight Tag használatával kapcsolatos személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az Ön adatainak a LinkedIn által végzett kezeléséről és érintettként a LinkedIn felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.14. Bazaarvoice Analytics
A Bazaarvoice céggel annak érdekében dolgozunk együtt, hogy ügyfeleinknek értékelési lehetőségeket kínáljunk termékeinkhez. A Bazaarvoice több weboldalon is használ sütiket a felhasználóktól származó adatok feldolgozására és a felhasználói viselkedés nyomon követésére. A szolgáltatást a Bazaarvoice, Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, Amerikai Egyesült Államok biztosítja.
Amikor Ön egy értékelést küld egy termékről, az Ön által megadott adatok (pl. név, e-mail cím, értékelés) rögzítésre kerülnek. Ezenkívül ideiglenesen az Ön IP-címét is tároljuk a csalások megelőzése érdekében (18 hónapig, csalás gyanúja esetén pedig határozatlan ideig). Az értékelés során megadott adatokat a termékértékelések elkészítése céljából feldolgozzuk és megjelenítjük a weboldalon.
A Bazaarvoice szolgáltatást elemzési célokra is használjuk, nevezetesen annak nyomon követésére, hogy a beküldött felhasználói termékértékelések mennyire használatosak, és hogyan használják a weboldalunkon kínált tartalmakat és ajánlatokat a termékértékelések megtekintése után, illetve, hogy a weboldal mely aloldalait keresik fel. Ebből a célból weboldalunkon sütiket és hasonló technológiákat használunk. Az Ön által használt böngészőre vonatkozó adatokat is gyűjtjük. Ezek Önhöz történő hozzárendelése csak egy véletlenszerűen generált számérték által történik. Személyes adatokkal, például az Ön nevével vagy e-mail címével történő közvetlen összekapcsolásra itt nem kerül sor.
A személyes adatok kezelése a termékértékelések elküldésével kapcsolatban a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének f) pontján alapul. Az adatkezelés célja és jogos érdekünk ebben az esetben az, hogy lehetővé tegyük termékeink értékelését. Amennyiben a személyes adatok kezelésére elemzés céljából kerül sor, és ehhez sütiket használunk, az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul. Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének a) pontja. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.3.15. Konverziókövetés
Weboldalunkon a konverziókövetéshez (a látogatási akciók elemzéséhez) különböző szolgáltatók szolgáltatásait használjuk. Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik számunkra, hogy ajánlatainkat és hirdetéseinket statisztikai szempontból dokumentáljuk és javítsuk azok hatékonyságát.
A konverziókövetés részeként különböző adatok és felhasználói interakciók kerülnek rögzítésre a weboldalunkon elérhető ajánlatok és funkciók használata, valamint az általunk más weboldalakon elhelyezett funkciók és (hirdetési) hirdetések kezelése kapcsán (pl: Ha egy másik weboldalon az egyik hirdetésünkre rákattint, majd feliratkozik a hírlevelünkre a mi weboldalunkon).
Az itt gyűjtött információk közé tartozik az IP-cím és a használt eszközre vonatkozó adatok (pl. eszközazonosító, operációs rendszer, böngésző típusa), az interakció típusa és időpontja, az adott funkció vagy hirdetés tartalma és a felhasználó reakciója (pl. hírlevélre való feliratkozás, egy termék weboldalának meghívása, bizonyos keresőkérdések megadása, egyes hirdetésekre való kattintás).
Az adott információkat és interakciókat általában a mindenkori harmadik fél szolgáltatók gyűjtik, akik sütiket tárolnak a felhasználó végberendezésén, és elemző címkéket ágyaznak be a weboldalunkba. Amikor interakcióra kerül sor, az Ön böngészője a sütikből származó, az erre szolgáló címkén keresztül kérést küld a hirdetési hálózatnak vagy az adott harmadik fél szolgáltató szerverének, amelyen keresztül a műveletre vonatkozó bizonyos információk továbbításra kerülnek.
Az összegyűjtött adatok és interakciók alapján statisztikákat kapunk a harmadik fél szolgáltatóktól a weboldalunkon tanúsított felhasználói magatartásról. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy javítsuk hirdetéseink célzását, és optimalizáljuk a weboldalunkon kínált ajánlatokat és funkciókat. Azt is lehetővé teszi számunkra, hogy a felhasználók figyelmét ismételten felhívjuk ajánlatainkra és termékeinkre, például azáltal, hogy az adott felhasználó érdeklődési körén alapuló egyedi hirdetéseket helyezünk el az adott harmadik fél szolgáltatók más weboldalain és az általuk üzemeltetett hirdetési hálózatokon.
A szolgáltatás használata az Ön hozzájárulásán alapul. A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
Az alábbiakban további információkat talál az általunk használt konverziókövetési szolgáltatásokról:
2.3.15.1. Google Conversion Tracking
A Google Conversion Tracking egy olyan konverziókövető és elemző eszköz, amely összekapcsolja a Google Ads hirdetési hálózatból származó adatokat a weboldalunkon végzett műveletekkel. A szolgáltatást Európában a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország nyújtja.
A Google által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
- https://support.google.com/google-ads/answer/1722022
- https://policies.google.com/privacy?hl=de
- https://policies.google.com/technologies/ads
2.3.15.2. DoubleClick Floodlights
A DoubleClick Floodlights a Google Marketing Platform konverziókövető és elemző eszköze, amelyben a Google Marketing Platform egyes funkcionális területeiről (pl. Campaign Manager 360, Display & Video 360 és Search Ads 360) és más követő rendszerekből (pl. Google Ads és Google Analytics) származó konverziókat rögzítik és összekapcsolják a weboldalunkon végzett műveletekkel. A szolgáltatást Európában a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország nyújtja.
A Google által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalakon találhatók:
- https://support.google.com/searchads/answer/7298761?hl=de
- https://policies.google.com/privacy?hl=de
- https://policies.google.com/technologies/ads
2.3.15.3. Meta Conversion Tracking
A Meta Conversion Tracking egy konverziókövető és elemző eszköz, amely összekapcsolja a Meta hirdetési hálózat adatait a weboldalunkon végzett műveletekkel. A szolgáltató Európában a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország (korábban: Facebook Ireland Limited).
A Meta által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalon találhatók:
2.3.15.4. Pinterest Conversion Tracking
A Pinterest Conversion Tracking egy konverziókövető és elemző eszköz, amely összekapcsolja a Pinterest platformon megosztott tartalmakról (pinek) a weboldalunkra történő átirányításokat és az ott végrehajtott műveleteket. A szolgáltatást Európában a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország nyújtja.
A Pinterest által történő adatkezeléssel kapcsolatos további információk az alábbi oldalon találhatók:
- https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag
- https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
2.3.16. Közösségi média pluginok használata
Ezen a weboldalon különböző közösségi hálózati szolgáltatók közösségi média pluginjai (bővítményei) vannak beillesztve. Ezek a bővítmények lehetővé teszik, hogy Ön interaktív kapcsolatba lépjen a weboldal tartalmával, például a tartalom megosztásával vagy elmentésével azokon a közösségi hálózatokon, amelyeknek Ön tagja. A bővítményeket a szolgáltató logója vagy egy kiegészítő jelzés (pl. „Tetszik” vagy „Megosztás”) jelöli.
Amikor felkeresi a weboldalunkat, a bővítményen keresztül közvetlen kapcsolat jön létre a böngészője és a szolgáltató szervere között. A szolgáltató ezáltal megkapja azt az információt, hogy Ön meglátogatta ezt a weboldalt az IP-címével együtt. Ezen kívül jellemzően további adatok is továbbításra kerülnek a szolgáltató szervereire, mint például a böngésző típusa és verziója, a látogatás dátuma és időpontja, a felhasználói azonosító, a meglátogatott weboldalak, a HTTP fejlécek és az interakció (a bővítményre kattintás). Ha Ön rendelkezik profillal az adott közösségi hálózaton, a közösségi hálózat szolgáltatója összekapcsolhatja ezeket az adatokat az Ön profiljával. Ha nem szeretné, hogy a szolgáltató összekapcsolhassa a weboldalon tett látogatását a profiljával, kérjük, jelentkezzen ki a közösségi hálózat felhasználói fiókjából.
Felhívjuk a figyelmét, hogy bizonyos bővítmények csak akkor támogatottak, ha Ön be van jelentkezve az adott közösségi hálózat felhasználói fiókjába, és beleegyezését adta a sütik használatához. Ellenkező esetben bizonyos bővítmények nem támogatottak.
Ezen bővítmények használatának és a kapcsolódó adatkezelésnek a jogalapja az Ön hozzájárulása. Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének a) pontja.
A weboldalon a következő szolgáltatók közösségi média pluginjait használjuk:
2.3.16.1. Meta(Facebook):
Olyan közösségi média pluginokat használunk a Meta-tól, mint a Meta Share Button vagy a Meta Sharer (korábban Facebook Like Button). E szolgáltatás szolgáltatója az európai régióban a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország.
A Meta közösségi média pluginjainak használatával kapcsolatban az Ön adatai az Egyesült Államokban található Meta Platforms, Inc. szervereire kerülnek továbbításra. A Meta Platforms, Inc. az „EU-USA adatvédelmi keretrendszer” szerint tanúsított.
Az Ön adatainak a Meta által végzett feldolgozásáról és érintettként a Meta felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.16.2. Pinterest
A Pinterest olyan közösségi média pluginjait használjuk, mint a Pinterest „Mentés” gombja. Európában (az európai régió területén) ennek szolgáltója a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország.
A Pinterest közösségi média pluginjainak használatával kapcsolatban az Ön adatai az Egyesült Államokban található Pinterest, Inc. szervereire kerülnek továbbításra. A Pinterest Europe Ltd. és a Pinterest, Inc. közötti adattovábbítás az EU standard adatvédelmi záradékai alapján történik.
Az Ön adatainak a Pinterest által végzett kezeléséről és érintettként a Pinterest felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.16.3. LinkedIn
A LinkedIn közösségi média pluginjait is használjuk. Európában (az európai régió területén) ennek szolgáltója a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország.
A LinkedIn közösségi média pluginjainak használatával kapcsolatban az Ön adatai az Egyesült Államokban található LinkedIn Corporation szervereire kerülnek továbbításra. A LinkedIn Corporation az „EU-USA adatvédelmi keretrendszer” szerint tanúsított.
Az Ön adatainak a LinkedIn által végzett kezeléséről és érintettként a LinkedIn felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
2.3.17. Remarketing
Remarketing technológiákkal célzott hirdetéseket jelenítünk meg a weboldalunkkal való korábbi interakciói alapján. Harmadik fél szolgáltatók, például a Google, a Meta, az Amazon, a TikTok, a LinkedIn, a YouTube és a DoubleClick sütiket vagy hasonló technológiákat használhatnak az Ön által meglátogatott oldalak nyomon követésére, hogy más honlapokon vagy platformokon személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. A remarketing célú sütik ellen bármikor tiltakozhat az adott szolgáltatók opt-out funkcióinak használatával:
- Google & YouTube: https://adssettings.google.com/
- Meta (Facebook): https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Amazon: https://www.amazon.com/adprefs
- TikTok: https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
Arra vonatkozóan, hogy remarketing partnereink hogyan dolgozzák fel az adatokat, kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi irányelveket és a 2.3. fejezet fenti szakaszait.
A személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a szolgáltatás használatának kikapcsolásával a „Sütibeállítások” résznél.
2.4. Egyéb információk
A fent említett adatkezelési célokon kívül az Ön személyes adatait a következő célokból is kezelhetjük:
- A jogszabályban előírt megőrzési kötelezettségeink, jogszabályban előírt elszámolási kötelezettségeink, jogszabályban előírt ellenőrzési kötelezettségeink vagy az adatvédelmi jogszabályok szerinti kötelezettségeink teljesítése érdekében Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja;
- Jogos érdekeink érvényesítése vagy az igényekkel szembeni védekezés érdekében. Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontjában és a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) 24. §-ában foglalt jogalapon alapul;
- Hivatalos megkeresések megválaszolása és teljesítése. Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és e) pontja;
- Tranzakciók vagy átszervezések keretében. Ezen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja;
2.5. Milyen mértékben kezeljük az Ön adatait közös felelősségvállalás keretében?
Alapvetően az Ön adatait saját felelősségünk vállalása mellett kezeljük. Emellett bizonyos adatkezelési tevékenységek részeként az Ön adatait más cégekkel közösen is feldolgozzuk a GDPR 26. cikkének megfelelően. Az alábbiakban további információkat talál azokról az adatkezelési tevékenységekről, amelyek esetében ez a gyakorlat valósul meg, valamint az ezekhez kapcsolódó adatvédelmi következményekről is tájékoztatjuk.
2.5.1. A Meta Platformokkal közös felelősségvállalás
A Meta Pixel, Meta Conversion Tracking és Meta Social Media Plugins (Meta Sharer) szolgáltatások használatával kapcsolatban a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) közös adatkezelőknek minősülünk.
Amennyiben a weboldalunkon az említett szolgáltatások használatával kapcsolatban személyes adatokat gyűjtenek és továbbítanak a Meta részére, mi és a Meta Platforms Ireland Limited közösen vagyunk felelősek az adatkezelésért (GDPR 26. cikk). A közös felelősség kizárólag az adatok gyűjtésére és a Meta Platforms Ireland Limited részére történő továbbítására korlátozódik. A Meta Platforms Ireland Limited által a továbbítást követően végzett adatkezelés nem része a közös felelősségnek. Közös kötelezettségeinket a közös felelősségvállalásról szóló megállapodásban rögzítjük.
E megállapodás szerint mi vagyunk felelősek az adatvédelem alá tartozó információk, a közösségi média bővítmények használata során történő átadásáért, valamint a weboldalunkon történő helyes technikai megvalósításért. A Meta Platforms Ireland Limited felelős az érintettek jogainak védelméért, amennyiben ez a közös felelősségvállalás keretében kezelt adatokra vonatkozik. E célból Ön közvetlenül a Meta Platforms Ireland Limited-hez fordulhat, hogy gyakorolja az érintettekhez fűződő jogait. Ha Ön velünk szemben érvényesíti az érintettekre vonatkozó jogait, akkor azokat továbbítjuk a Meta Platforms Ireland Limited részére.
A közös felelősségvállalásról szóló megállapodásról, az Ön adatainak a Meta Platforms általi kezeléséről és az érintettek a Meta Platforms felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat itt talál:
2.5.2. A Pinteresttel közös felelősségvállalás
A Pinterest Tag és a Pinterest Conversion Tracking szolgáltatások és a Pinterest közösségi média pluginok kapcsán közös adatkezelők vagyunk a Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország társasággal.
Amennyiben a weboldalunkon e szolgáltatások segítségével személyes adatokat gyűjtünk és továbbítunk a Pinterestnek, mi és a Pinterest Europe Ltd. közösen vagyunk felelősek az adatkezelésért (GDPR 26. cikk). A közös felelősség kizárólag az adatok gyűjtésére és a Pinterest Europe Ltd. részére történő továbbítására korlátozódik. A Pinterest Europe Ltd. által a továbbítást követően végzett adatkezelés nem része a közös felelősségnek. Közös kötelezettségeinket a közös felelősségvállalásról szóló megállapodásban rögzítjük.
E megállapodás szerint mi vagyunk felelősek az adatvédelem alá tartozó információk, a közösségi média bővítmények használata során történő átadásáért, valamint a weboldalunkon történő helyes technikai megvalósításért. A Pinterest Europe Ltd. felelős az érintettek jogainak biztosításáért, amennyiben ez a közös felelősségvállalás keretében kezelt adatokra vonatkozik. E célból Ön közvetlenül a Pinterest Europe Ltd.-hez fordulhat, hogy gyakorolja az érintettekhez fűződő jogait. Ha Ön velünk szemben érvényesíti az érintettekre vonatkozó jogait, akkor azokat továbbítjuk a Pinterest Europe Ltd. részére.
A közös felelősségvállalásról szóló megállapodásról, Ön adatainak a Pinterest által végzett kezeléséről és érintettként a Pinterest felé fennálló jogainak gyakorlásáról további információkat az alábbi helyen talál:
- https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement
- https://policy.pinterest.com/privacy-policy
2.5.3. A TikTokkal közös felelősségvállalás
A TikTok Pixel szolgáltatás vonatkozásában vállalatunk közös adatkezelő a TikTok Information Technologies UK Limited, 6th Floor, One London Wall, London, EC2Y 5EB, Egyesült Királyság („TikTok UK”) és a TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország („TikTok Ireland”) társaságokkal együtt.
A közös felelősség magában foglalja a szolgáltatással kapcsolatban kezelt eseményadatok gyűjtését és továbbítását. A közös adatkezelőként történő adatkezelésről a TikTok és vállalatunk között egy megállapodás jött létre, amelyben meghatározásra került az adatvédelmi kötelezettségek megosztása köztünk, mint a weboldal szolgáltatója és a TikTok között. Ebben a megállapodásban a felek megállapodtak többek között abban, hogy
o a weboldal üzemeltetőjeként mi vagyunk felelősek azért, hogy GDPR 13. és 14. cikkével összhangban, tájékoztassuk a weboldal látogatóit a személyes adatok közös kezelésére vonatkozóan;
o a TikTok felelős azért, hogy az érintettek jogait a GDPR 15-20. cikkével összhangban biztosítsa a TikTok által a közös adatkezelést követően tárolt személyes adatok tekintetében.
A TikTok-kal fennálló, a közös felelősségről szóló hatályos megállapodás az abban foglalt rendelkezésekkel, valamint a TikTok által végzett adatkezeléssel és az érintettek jogainak érvényesítési lehetőségével kapcsolatos információk itt érhetők el:
- https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms
- https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/
3. Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait?
Az Ön személyes adatait a weboldalunk használatával kapcsolatban általában az adott felhasználási művelet időtartama alatt kezeljük, kivéve, ha az adott adatkezelési célok teljesítéséhez szükséges az ezen időn túli tárolás. Ebben az esetben az Ön személyes adatait addig kezeljük, amíg ez az adott adatkezelési cél teljesítéséhez szükséges. Elsősorban a weboldalon igénybe vett szolgáltatás vagy funkció típusa és funkcionalitása a meghatározó.
Ezenkívül különböző jogszabályban meghatározott megőrzési és dokumentációs kötelezettségek is vonatkoznak ránk. Az azokban meghatározott megőrzési és dokumentációs időszakok időtartama legfeljebb tíz év.
Végezetül a tárolási időszakot a törvényes elévülési idők is meghatározzák, amely a német polgári törvénykönyv (BGB) 195. és azt követő szakaszai szerint például akár harminc év is lehet, miközben a szokásos elévülési idő három év.
4. Kinek továbbítjuk az Ön adatait?
Az Ön személyes adatait vállalatunkon kívül különböző címzettek részére is továbbítjuk.
Ide tartoznak azok a külső szolgáltatók, akik az alkalmazás és az ott kínált tartalom rendelkezésre bocsátásával kapcsolatban támogatnak minket. Az Ön személyes adatainak az ilyen külső szolgáltatók általi kezelése kizárólag a mi nevünkben és utasításainknak megfelelően történik. Ezek a címzettek úgynevezett adatfeldolgozók (lásd a GDPR 4. cikk (8) bekezdését). Az Ön személyes adatait olyan címzetteknek is továbbítjuk, akik az Ön személyes adatait saját felelősségükre dolgozzák fel (lásd GDPR 4. cikk (7) bekezdés).
Ezek konkrétan a következő címzettek vagy címzettek kategóriái:
Címzett Feladatok és szolgáltatások típusa
- Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amszterdam, Hollandia - fizetési szolgáltató
- Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Írország - webináriumok online platformjának szolgáltatója (Adobe Connect)
- Akamai Technologies GmbH, Parkring 22, 85748 Garching, Németország
- Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142 Amerikai Egyesült Államok - tartalomszolgáltató (Akamai Edge) és elemző szolgáltatások (Akamai mPulse) szolgáltatója
- Amazon Europe Core S.à r.l., 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg Az, Amazon Advertising szolgáltatója
- Amazon Web Services EMEA SARL, 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, hoszting-szolgáltatások szolgáltatója
- Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, Amerikai Egyesült Államok, termékértékelések online szolgáltatásainak szolgáltatója
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok, webes teljesítmény és biztonsági szolgáltatások szolgáltatója
- Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország - a Google reCAPTCHA, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Conversion Tracking, DoubleClick Floodlights, Google Maps, YouTube Analytics és Google Fonts szolgáltatója
- Hotjar Ltd., Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Málta, elemző szolgáltatások (Hotjar) szolgáltatója
- IBM Német GmbH, IBM-Allee 1 71139 Ehningen, Németország, hoszting-szolgáltatások szolgáltatója
- Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Svédország, fizetési szolgáltató
- LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország - a LinkedIn Insight Tag és a közösségi média pluginok szolgáltatója
- Mastercard International Incorporated, 2000 Purchase Street in the hamlet of Purchase, New York, Amerikai Egyesült Államok, hitelkártya-szolgáltatások szolgáltatója, fizetési szolgáltató
- Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország a Meta Pixel és, a Meta Conversion Tracking szolgáltatója
- Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország - Az Azure AD (személyazonosság- és jogosultságkezelési szolgáltatás) szolgáltatója
- Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, Amerikai Egyesült Államok, online betűtípus-szolgáltatás szolgáltatója
- New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok, a New Relic elemzések szolgáltatója
- F5, Inc., 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, Amerikai Egyesült Államok (korábban: Nginx, Inc.), webszerver-menedzsment és adatforgalom-feldolgozási szolgáltatások szolgáltatója
- OneTrust GmbH, Friedentraße 22B, 81671 München, Németország - A hozzájáruláskezelő platform szolgáltatója
- PayPal a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, fizetési szolgáltató
- Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Írország, a Pinterest Tag és konverziókövetés szolgáltatója
- salesforce.com Németország GmbH, Erika-Mann-Strasse 31-37, 80636 München, Németország, online ügyfélkezelési platform (CRM rendszer) szolgáltatója
- Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Egyesült Királyság, online ügyfélkezelési platform (CRM rendszer) szolgáltató
- STR8 GmbH & Co. KG, Callinstraße 43, 30167 Hannover, Németország, online portál szolgáltató a szakmai előadások portáljának üzemeltetéséhez
- SAP Deutschland SE & Co. KG, Hasso-Plattner-Ring 7 69190 Walldorf, Németország, webáruház-szoftver szolgáltató
- Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, Amerikai Egyesült Államok, fizetési szolgáltatások szolgáltatója
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Írország
- TikTok Információ technológia UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Egyesült Királyság, a TikTok Pixel szolgáltatója
- Webtrekk GmbH, Schönhauser Allee 148, 10435 Berlin, Németország, a Webtrekk elemző-szolgáltatás szolgáltatója
- Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Németország webes kommunikáció online platformjának szolgáltatója
- Wingify Software Pvt. Ltd., 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, India a Visual Website Optimizer szolgáltatója
- United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Németország, szállítmányozó cég (megrendelések kiszállítása)
- WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország, a WhatsApp csatornák és a WhatsApp Business szolgáltatója
- Zoovu (Germany) GmbH, Skalitzer Straße 104, 10997 Berlin, Németország. online támogatási szolgáltatás szolgáltatója
- A Lixil cégcsoport társaságai, amelynek a GROHE is része. a weboldal működésének támogatása (műszaki támogatás, tárhelyszolgáltatás, a megkeresések feldolgozásának támogatása), logisztikai, IT-biztonsági, adminisztrációs, értékesítési és ügyfélszolgálati, kommunikációs szolgáltatások nyújtása
5. Továbbításra kerülnek-e adatok harmadik országba?
A weboldal használatával kapcsolatban az Ön személyes adatai úgynevezett harmadik országbeli, azaz az Európai Unión és az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívüli országok címzettjei részére is továbbításra kerülnek.
Harmadik országba csak akkor történik adattovábbítás, ha erre megfelelő jogalap áll rendelkezésre. Ez azt jelenti, hogy csak akkor továbbítjuk az Ön adatait, ha az EU Bizottsága határozatot hozott az adott harmadik ország megfelelő adatvédelmi szintjéről (ún. uniós megfelelőségi határozat, vö. GDPR 45. cikk), megfelelő garanciákat nyújtanak az Ön személyes adatainak védelmére (vö. GDPR 46. cikk) vagy létezik egy jogi engedélyezési szabvány (vö. GDPR 49. cikk). A GDPR 46. cikke szerinti megfelelő garanciák közé tartoznak az Európai Bizottság által közzétett uniós standard adatvédelmi záradékok.
Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbításokra jelenleg az EU-USA közötti adatvédelmi keretrendszer (DPF) van érvényben. Ez egy olyan megállapodás az Európai Unió és az Amerikai Egyesült Államok között, amelynek célja, hogy a GDPR 45. cikkével összhangban biztosítsa az európai adatvédelmi standardoknak való megfelelést az Egyesült Államokban történő adatfeldolgozás során. Ezen keretrendszer keretében tanúsított minden vállalat vállalja, hogy megfelel ezeknek az adatvédelmi előírásoknak. További információk az alábbi linken találhatók:
https://www.dataprivacyframework.gov/list
Nevezetesen, a weboldal használatával összefüggésben az Ön adatai a következő címzetteknek kerülnek továbbításra, akik az Ön adatait harmadik országban kezelik.
Címzett Jogalap
- Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, MA 02142 Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- F5, Inc., 801 5th Avenue, Seattle, WA 98104, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer(uniós megfelelőségi határozat)
- Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1000 San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, San Francisco, California, 94103, Amerikai Egyesült Államok, EU-USA adatvédelmi keretrendszer (uniós megfelelőségi határozat)
- Salesforce UK Limited, village 9, floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, London, Egyesült Királyság, Az Egyesült Királyságra vonatkozó EU-megfelelőségi határozat
- TikTok Információ technológia UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, Egyesült Királyság, Az Egyesült Királyságra vonatkozó EU-megfelelőségi határozat
- Wingify Software Pvt. Ltd., 1104, KLJ TOWER, North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi, 110034, India, Az EU standard adatvédelmi záradékai (2. modul)
- A Lixil cégcsoport társaságai, amelynek a GROHE is része. Az EU standard adatvédelmi záradékai (2. modul)
Ha további információt szeretne a harmadik országokba történő adattovábbításról, kérjük, forduljon az 1. pontban megnevezett irodához.
Felhívjuk a figyelmét arra, hogy az Ön adatait kezelő címzettek harmadik országokban lévő címzetteknek is továbbíthatják adatait. Erről további információt az adott címzettek megfelelő adatvédelmi tájékoztatójában talál. Ezekre (ahol lehetséges) hivatkozunk ebben az adatvédelmi tájékoztatóban.
6. Milyen forrásokból származnak az Ön adatai?
Olyan személyes adatokat kezelünk, amelyeket Ön közvetlenül ad meg nekünk, vagy amelyeket harmadik féltől kapunk. Ezen harmadik felek közé tartoznak a mindenkori szolgáltatók és olyan szolgáltatásnyújtók, akiket a weboldal üzemeltetésével és a weboldalon rendelkezésre álló funkciókkal és szolgáltatásokkal kapcsolatban veszünk igénybe (lásd a fenti információkat a 4. pontban).
7. Köteles-e Ön megadni az adatait?
Ön sem jogilag, sem szerződéses alapon nem köteles személyes adatokat szolgáltatni nekünk. Ez nem vonatkozik a regisztrációhoz és a GROHE felhasználói fiókkal való bejelentkezéshez szükséges adatokra, illetve azokra a szolgáltatásokra, amelyekhez kötelező regisztráció szükséges (termékregisztráció, regisztráció a GROHE szakmai előadásokra). Ezen adatok nélkül az említett szolgáltatásokat vagy funkciókat nem tudjuk Önnek biztosítani.
A weboldal használata során az Ön böngészője automatikusan naplóadatokat is továbbít (lásd a 2.1.2. pontot). Ezen műszaki adatok nélkül nem lehetséges a weboldal elérése.
Egyéb esetekben csak a weboldalon található funkciók és szolgáltatások nyújtásához szükséges adatok megadására kérjük. Felhívjuk a figyelmét, hogy ezen személyes adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk Önnek biztosítani a weboldal teljes működését, és a weboldalon található funkciók és szolgáltatások elérése is korlátozott lehet.
8. Van-e automatizált döntéshozatal, beleértve a GDPR 22. cikke szerinti profilalkotást is?
A GDPR 22. cikkének megfelelően nincs automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást is.
9. Mik az Ön jogai?
Önnek a GDPR 15. cikke alapján hozzáférési joga, a GDPR 16. cikke alapján helyesbítéshez való joga, a GDPR 17. cikke alapján törléshez való joga, a GDPR 18. cikke alapján az adatkezelés korlátozásához való joga és a GDPR 20. cikke alapján az adathordozhatósághoz való joga is van. Ha az Ön személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, akkor ezt a hozzájárulást bármikor, formai megkötések nélkül visszavonhatja.
Amennyiben az Ön személyes adatait a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekeink védelme érdekében kezeljük, Ön a GDPR 21. cikkében foglalt jogi követelményeknek megfelelően tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Az itt felsorolt jogainak gyakorlása érdekében az 1. pontban megnevezett irodához fordulhat.
10. Tájékoztatás a GDPR 21. cikk szerinti tiltakozáshoz való jogról és a 77. cikk szerinti panasztételhez való jogról
Ön jogosult arra, hogy az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatoknak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve a GDPR 4. cikk (4) bekezdése szerinti, e rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Ha Ön tiltakozik, a továbbiakban nem kezeljük a személyes adatait, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelésnek olyan kényszerítő erejű, jogos okai vannak, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságával szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.
A tiltakozás minden formai megkötés nélkül benyújtható, és azt lehetőség szerint az adatvédelmi tájékoztató 1. pontjában megnevezett irodának kell címezni.
Ezen túlmenően a GDPR 77. cikke alapján Ön rendelkezik a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való joggal, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem jogszerű. A panasz benyújtásához való jog nem érinti az egyéb közigazgatási vagy bírósági jogorvoslati lehetőségeket.
Az európai adatvédelmi felügyeleti hatóságok áttekintése itt érhető el:
A Németországban működő adatvédelmi felügyeleti hatóságok áttekintése itt érhető el:
11. Adatvédelem
A hozzánk továbbított adatok biztonsága érdekében 128 bites TLS titkosítást használunk. Az ilyen titkosított kapcsolatokat a böngészője címsorában az oldal linkjében látható „https://” előtagról ismerheti fel. A titkosítás nélküli oldalakat a „http://” előtag jelöli. Az SSL-titkosításnak köszönhetően a weboldalunkra továbbított összes adat védve van azok harmadik fél által történő elolvasásától.
12. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása
Annak érdekében, hogy az adatvédelmi tájékoztatónk mindig megfeleljen az aktuális jogszabályi követelményeknek és tükrözze weboldalaink aktuális műszaki beállításait, fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi tájékoztatón bármikor változtatásokat eszközöljünk.
Status 01.08.2025